Забыли пробить чек по онлайн кассе что делать

Как избежать штрафа, если кассир ошибся?

Закрыть Каждый год компания СКБ Контур проводит конкурс для предпринимателей «», в нем участвуют сотни бизнесменов из разных городов России — от Калининграда до Владивостока. Благодаря конкурсу мы создали вдохновляющую коллекцию бизнес-историй, рассказанных людьми, которые превращают небольшие стартапы в успешные компании.

Их опыт и cоветы будут полезны каждому, кто задумывается об открытии своего дела. Для старта необходимы некоторые предварительные условия: идея, немного денег и, что самое важное, желание начать Фред ДеЛюка Основатель Subway

Выпуск № 38 1 августа 2023 Что бывает, если продавец забыл выбить чек или по ошибке обозначил в чеке меньшую сумму? В этой ситуации фактическая выручка магазина превышает выручку, о которой ФНС знает по сведениям с кассы.

У налоговой появляется основание считать, что вы не применяли онлайн-кассу. Узнайте, как действовать кассиру в разных случаях и скачивайте шпаргалку.

Штраф за неприменение ККТ обозначен в . ИП штрафуют на четверть суммы, проведенной без кассы, но не меньше 10 тыс.

рублей. Штраф для юрлиц составит три четверти суммы расчета, проведенного без ККТ, но не меньше 30 тыс. рублей. Неоднократные нарушения караются приостановлением деятельности на срок до 90 суток. Чтобы избежать штрафа, нужно самостоятельно выявить и устранить ошибку до того, как о вашем нарушении узнает ФНС.

Если налоговая уже выявила факт неприменения онлайн-кассы, придется не только исправить ошибку, но и заплатить штраф. Исправление ошибки заключается в том, что кассир оформляет соответствующий чек, и ФНС получает его от кассы.

Тип чека зависит от причины ошибки и от того, присутствует ли покупатель в момент исправления ошибки.

. При расчете не применили ККТ.

Например, касса не работала из-за отключения электричества или продавец провел оплату через эквайринговый терминал и забыл создать кассовый чек.

1. Напишите акт или служебную записку с номером и датой документа. Укажите в записке дату и время ошибки, опишите, в чем причина.
2. Создайте на ККТ чек коррекции. Укажите «Приход» в качестве признака расчета и «Самостоятельная операция» в качестве типа коррекции. Впишите номер и дату записки, составленной на первом шаге, в качестве основания.
3. Сообщите в ИФНС, что обнаружили неучтенную выручку и устранили ошибку. Это будет гарантировать, что вам не выпишут штраф за то, что не использовали ККТ.

Если ФНС уже зафиксировала факт нарушения и прислала вам предписание, коррекция происходит иначе и от штрафа она не защищает.

1. Сформируйте чек коррекции на кассе. Впишите признак расчета «Приход» и тип коррекции «По предписанию». Впишите дату предписания от ФНС в роли основания для операции.
2. Сообщите в ИФНС, что устранили неучтенную выручку.

Создавайте чеки коррекции, чеки при продажах, возвратах, авансовых платежах.

Попробуйте бесплатно один месяц.

Расчет был через ККТ, но сумма в чеке отличается от полученной. Кассир пробил неверную сумму, например 100 рублей, а получил 500 — в кассе возникла неучтенная выручка. Продавец мог указать не тот способ оплаты или несколько раз отбил один и тот же чек, потому что касса замяла чековую ленту.

Обычно кассир создает такой чек, когда покупатель возвращает товар.

1. Примите у вашего клиента заявление о возврате. Отсутствие заявления — это неправильное оприходование денежных средств (). ИП штрафуют на 4-5 тыс. руб, юрлицо — на 40-50 тыс. руб.
2. На кассе отмените совершенную операцию, отбив чек с признаком «Возврат прихода».
3. Затем сформируйте правильный чек с признаком «Приход».

1. На кассе создайте чек с признаком «Возврат прихода», указав фискальный признак ошибочного чека в поле «Дополнительный реквизит чека» (тег 1192).

   Это нужно, чтобы налоговая увидела две операции в связке друг с другом: ошибку и ее исправление. Если такой связки не будет, ФНС может потребовать от вас заявление покупателя о возврате денежных средств.

2. Затем сформируйте правильный чек с признаком «Приход».

Расчет был через ККТ, но сумма чека оказалась больше суммы оплаты.

Например, кассир указал в чеке 500 рублей, а получил 100 — в кассе недостача. Недостача не оформляется чеками, ФНС не считает эту ситуацию нарушением и санкций не применяет.

Смотрите также: Поделиться , Выпуск № 38, август 2023 Дистанционный контроль ФНС, онлайн-кассы и карьерный рост бухгалтера Екатерина Слобожанина Ирина Васильева Вячеслав Шинкарев Елена Космакова Александр Лавров Павел Большаков Алексей Крайнев Екатерина Костакова Илья Антоненко Илья Антоненко Елена Лахтина Илья Антоненко Александр Лавров Загрузить ещё

Забыли пробить чек при оплате картой — что делать? — все о налогах

Если вы решите заявить на себя в налоговую инспекцию, то чтобы исправить нарушение, вам придется пробить всю выручку, полученную через терминал, сегодняшней датой. И затем в конце смены сделать запись в журнале кассира-операциониста на всю сумму по Z-отчета.

Но при этом вы тоже нарушите нормы закона, ведь чеки следует выбивать сразу после оплаты, а не через 3 месяца. Поэтому есть риск, что налоговики сочтут, что нарушение не устранено, и все же оштрафуют.

Судебной практики по данному вопросу пока нет, так как эта норма новая. Источник: https://www.26-2.ru/qa/248407-qqqqa-17-m2-07-02-2017-ne-probivalis-cheki-pri-oplate-kartami Корректировать расчеты по онлайн-кассе придется, если есть:

1. ошибки, повлекшие проведение по кассе лишних сумм;
2. неточности, повлиявшие на возникновение недостач.

Далее мы объясним, почему необходимо исправлять ошибки в расчетах по онлайн-кассе. Налоговики способны дистанционно разглядеть ошибки в кассовых расчетах Применение онлайн-касс ставит фискальное взаимодействие коммерсантов и налоговиков на новый современный уровень.

Теперь последним необязательно выходить на проверку, чтобы выявить ошибки в кассовых расчетах.

Это достигается за счет обмена информацией между 4 участниками процесса:

1. покупателем;
2. уполномоченными должностными лицами ФНС.
3. обслуживающим указанного владельца оператором фискальных данных (ОФД);
4. владельцем онлайн-кассы с фискальным накопителем;

Покупатель, приобретая товар, получает чек ККМ.

Тогда звоните в техподдержку.

Специалист может вывести из ЭКЛЗ (электронной памяти кассы) копию чека. Его лучше сразу отсканировать или скопировать на бумагу. ВниманиеДля этого подойдет форма № КМ-3.

Понадобится также объяснительная записка от кассира в произвольной форме. В ней надо указать причину ошибки (невнимательность, сбой в работе ККТ и пр.). К этим бумагам необходимо приложить ошибочный чек или его копию.

На основании акта надо сделать запись в графе 15 журнала кассира-операциониста по форме № КМ-4 (п.

4.3 Типовых правил). Пробивать чек на возврат при этом не обязательно, так как данная операция не является фискальной и не влияет на показания электронной памяти ККТ. 2017 № ММВ-7-20/229@ перечислены обязательные реквизиты чека коррекции, в числе которых:

1. номер, дата и время документа;
2. заводской номер фискального накопителя;
3. регистрационный номер ККМ;
4. место осуществления расчетов и др.

В чеке следует правильно отразить признак расчета, указав значение «1» (приход) или «3» (изъятие) и тип коррекции, указав на причину корректировки:

1. «0» — корректировка без предписания;
2. «1» — корректировка по предписанию.

Забыли пробить чек по онлайн кассе что делать

Его предназначение – ежедневная отправка в налоговый орган сведений о вырученных деньгах посредством оператора фискальных данных.

Некорректная информация в кассовом чеке исправляется, если имеет место быть:

• Неточность, оказавшая влияние на возникновение недостачи.
• Ошибка кассира, которая привела к проведению лишних денег по онлайн кассе и он желает её устранить.
• Сбои в работе, повлекшие неисправности кассового оборудования.

Корректировка осуществляется, если кассиром пробит чек по онлайн кассе не на ту сумму или чек не выбит и продажа не учтена.

И письменно сообщить о нарушении в ИФНС, пока налоговики не обнаружили непробитую выручку сами. К заявлению нужно приложить копии документов, подтверждающих правонарушение.

По закону чек ККТ вы обязаны пробить в тот же день, когда получили наличную выручку или оплату картой (ч. 2 ст. 14.5 КоАП РФ). Возможные риски.

Даже если вы заявите на себя, нет 100-процентной гарантии, что избежите штрафа.

Во-первых, вы полностью не устраните правонарушение, если пробьете чек не в тот день, когда получили выручку. Уточняйте у банка.

• Взять заявление от покупателя.
• Выбить чек с признаком «возврат прихода» на возвращаемые позиции и отдать его покупателю.
• Инициировать отмену операции через банковский терминал (до сверки итогов дня).

Покупатель купил ботинки, расплатившись картой.

Покупатель купил ботинки за 1000 рублей, кассир ошибся и выбил 100 рублей.Кассир пробивает клиенту правильный чек на 1000 рублей, а затем делает возврат на 100 рублей.

В объяснительной пишет «прошу 100 рублей, пробитые ошибочно, к выручке не учитывать.

Чек возврата прилагается». Неправильно пробили чек (заметили сразу, но клиент ушел с чеком).

• Передать оба чека (ошибочный и чек возврата) в бухгалтерию вместе с объяснительной от кассира
• Выбить чек «возврат прихода» на ошибочный чек.
• Покупателю выбить правильный чек и сохранить.

Покупатель купил ботинки за 1000 рублей, кассир ошибся и выбил 100 рублей.

ТОП-10 вопросов про онлайн-кассу

Указанный чек фактически будет пробит несвоевременно. Об этом нарушении следует сообщить в налоговую (ст.

14.5 КоАП, Примечание). Организация от ответственности в этом случае может быть освобождена. При смене режима налогообложения необходимо скорректировать настройки онлайн-кассы. Алгоритм изменения настроек зависит от конкретной модели аппарата.

Для корректировки настроек целесообразно обратиться к специалистам сервисной службы.

Отправка чеков производится через оператора данных. На сайте ОФД, в личном кабинете, продавец может посмотреть пробитые чеки за определенный период. Адрес сайта указывается на пробитом чеке.

На сайте, как правило, можно отследить любой чек, внеся его данные в специальную форму (номер фискального накопителя, рег. номер ККТ и др.). Данные также указываются на пробитом чеке.

Аналогично, и покупатель может отследить чек по тем же сведениям. Чеки отслеживаются и через приложение налоговой «Проверка кассового чека».

Это мобильное приложение. Такая ситуация может возникнуть по ряду причин. Если онлайн-касса не распознает сим-карту, выполните последовательно ряд действий:

1. при обнаружении механических повреждений либо если внешние препятствия для работы онлайн-кассы отсутствуют, но касса не настраивается, необходимо обратиться в техподдержку.
2. проверьте, исправна ли симка, корректно ли установлена в устройство;
3. проверьте исправность ККТ (не попала ли на контактные части пыль, влага, нет ли механических повреждений контактов);
4. если карта исправна и правильно установлена, но связь отсутствует, обратитесь в поддержку оператора связи;

На заметку!

Частая смена сим-карты может привести к повреждениям контактов. Обычно такая надпись появляется, если предыдущая смена не была закрыта.

Нужно закрыть предыдущую смену, а затем открыть новую. Если предыдущая смена закрыта, а при открытии новой возникает такая надпись, следует проверить отправку документов ОФД.

Может быть выявлена ошибка 235 – чеки не отправлялись более 30 дней, касса заблокировалась.

После отправки чеков сроком более 30 дней ошибка исчезнет. На заметку! Если сроки отправки документов пропущены, это может стать поводом для внеплановой проверки со стороны ФНС.

Товарную позицию можно удалить без возврата до того, как чек пробит. После для исправления ошибки используется режим «Возврат прихода» или чек коррекции, поскольку данные уже отправлены ОФД.

Копию пробитого чека можно сделать в течение 30 дней после его выпуска, используя личный кабинет ОФД либо извлекая информацию из памяти ККТ. Такая копия будет представлять собой дубликат чека, в котором, как правило, отсутствует часть необязательных реквизитов (например, реклама). Юридически больший «вес» имеет дубликат, извлеченный из личного кабинета ОФД.

Многие операторы предоставляют продавцам возможность устанавливать дополнительное ПО в личном кабинете.

С помощью него можно настроить печать двух экземпляров документа сразу при работе кассира на ККТ.

ПО предоставляет возможность распечатывать дубликаты и за прошедшие периоды.

Нет, применение онлайн-кассы такую возможность полностью исключает.

urist-consultant.ru

В документах фигурировала сумма в 4 980 руб. Чтобы не спорить с налоговиками, руководитель предприятия решил учесть расходы за счет чистой прибыли организации, а сумму комиссионных включить в доход сотрудника. Бухгалтер удержал НДФЛ в размере 52 руб.

(400 × 13%) и рассчитал страховые взносы в сумме 136 руб. (26% — страховая часть, 5,1% — ФФОМС и 2,9% — страховые взносы на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством).

Как восстановить квитанцию и информацию о платеже? Вам нужно восстановить информацию о платеже, так как вам необходимо подтверждение уплаты штрафа.

Для этого вам нужно: 1. Основная цель чеков возврата – Возврат денежных средств покупателю. Основная цель чеков коррекции – Исправление ошибок. Приведение фактических данных по выручке в соответствие с фискальными.

При этом чеки возврата должны иметь основание для их пробития – объяснительная кассира или заявление покупателя на возврат.

А чеки коррекции делаются только на основании следующих документов: — Служебный акт (с номером, датой, причиной корректировки); — Предписание налоговой.

Цитата из закона:

«При выполнении корректировки расчетов, которые были произведены ранее, формируется кассовый чек коррекции (бланк строгой отчетности коррекции) после формирования отчета об открытии смены, но не позднее формирования отчета о закрытии смены.»

Таким образом, закон не разъясняет, в каких именно случаях выбивается чек коррекции. Как быть, если…Забыли пробить кассовый чек Полина Лисицына, эксперт журнала «Упрощенка» Что предпринять: можете ничего не делать, просто ждать.

Если налоговики вас не проверят в течение года, штрафа не будет. Если же нарушение обнаружат, есть шанс отделаться предупреждением вместо штрафа. Другой вариант — пробить чек с опозданием.

И самим заявить о своем правонарушении в ИФНС.

Но при этом нет 100-процентной гарантии, что вас не оштрафуют. Если вы работаете на УСН, принимаете наличные или оплату картой, вы обязаны применять ККТ. За непробитый чек вам грозит штраф минимум 10 000 руб.

(ч. 2 ст. 14.5 Инфо КоАП РФ). Использовать кассовый аппарат нужно, когда вы получаете наличные либо покупатель расплачивается картой.

Вы пробиваете чек ККТ и передаете его покупателю (п.

2 ст. 1.2 Федерального закона -ФЗ). Какие существуют типы ошибок со стороны кассира?

1. Что говорят чиновники федеральной налоговой службы относительно создания чеков коррекции после закрытия смены? Специалисты ФНС в неофициальных источниках говорят, что не запрещено создавать чеки коррекции после закрытия смены.

Важный момент: Согласно мнению (из неофициальных источников) специалистов ФНС, не запрещено создание чеков коррекции после закрытия смены, однако важно в таких чеках указывать момент, когда была допущена ошибка (дата и время).

Например, может быть такое описание коррекции:

«20.07.2017 в 15:25 был сформирован кассовый чек с ошибочной суммой»

.

Важно Взять заявление от покупателя.

Выбить чек с признаком «возврат прихода» на возвращаемые позиции и отдать его покупателю.

Сбой кассы восстановить аннулированный чек розница.

Онлайн касса как отменить неправильно пробитый чек в этот же день. Чек коррекции. как избежать штрафа

Не нужно паниковать, т.

к. законодательством предусмотрен выход из этой ситуации. Рассмотрим порядок действий для подобного случая. Неверный чек ККТ — основание для коррекции Налоговики способны дистанционно разглядеть ошибки в кассовых расчетах Как оформить коррекцию ошибочно пробитого чека?

Оформление чека возврата прихода Итоги Неверный чек ККТ — основание для коррекции Все люди ошибаются, а не ошибается лишь тот, кто вообще никогда не работает. Не обошла соответствующая обыденная практика и кассиров, работающих с новыми онлайн-кассами.

После кассир отдает покупателю чек с признаком расчета «Возврат прихода» и новый чек с признаком «Приход», где все указано правильно.

Забирать у покупателя первичный чек с ошибкой не обязательно. — А как поступить, если покупатель пришел с ошибочным чеком в другой день? — Точно так же, порядок не меняется.

— Хорошо, еще одна ситуация: кассир обнаружил ошибку в конце смены, перед формированием отчета о ее закрытии. — Начнем с того, что ошибки, которые повлияли на сумму расчета, кассиру вряд ли дадут так просто исправить.

Например, кассир пробил и взял с клиента 500 руб. вместо 5000 руб. То есть реальных денег в ящике ККТ меньше на 4500 руб., чем пробито за день.

Как руководству понять: это ошибка в чеке или нечестность кассира?

Тут в дело вмешивается кадровый вопрос, и не нам его обсуждать. Инфо Теперь рассмотрим порядок изготовления чека коррекции.

Его следует оформить в промежутке между отчетами об открытии смены в работе кассы и закрытии такой смены (без ограничения по датам). В п. 5 ст. 4.1 закона № 54-ФЗ и в приказе ФНС от 21.03.2017 № ММВ-7-20/ перечислены обязательные реквизиты чека коррекции, в числе которых:

1. место осуществления расчетов и др.
2. регистрационный номер ККМ;
3. номер, дата и время документа;
4. заводской номер фискального накопителя;

В чеке следует правильно отразить признак расчета, указав значение «1» (приход) или «3» (изъятие) и тип коррекции, указав на причину корректировки:

1. «1» — корректировка по предписанию.
2. «0» — корректировка без предписания;

Исправление ошибки необходимо оформить сопроводительным документом.

В случае отбития кассиром кассового документа на сумму меньше фактически полученной образуется ситуация появления неучтенной выручки от реализации. Налоговые службы могут трактовать факт как сокрытие доли дохода, подлежащего налогообложению, и незаконное неиспользование ККТ.

Для того чтобы не попасть под штрафные санкции по налоговым платежам, требуется сформировать чек коррекции. При самостоятельном обнаружении ошибки пробитый чек вместе с актом и пояснительной запиской, содержащей время и дату ошибки, направляется оператору (ОФД). После чего организация (по собственному желанию, но не в обязательном порядке) может обратиться в отделение НС и уведомить об обнаружении и устранении несоответствия.

Это будет гарантией того, что инспекторы не назначат санкцию.

Если же налоговики сами узнают о неучтенной выручке (например, от покупателя, которому не выдали чек), они направят продавцу предписание.

Неправильно пробит чек по онлайн-кассе — что делать?

Чтобы получить больше информации о взаимодействии с налоговиками, читайте статью .

Выше мы выяснили, как оформить неправильно пробитый чек и для чего это нужно.

Теперь рассмотрим порядок изготовления чека коррекции. Его следует оформить в промежутке между отчетами об открытии смены в работе кассы и закрытии такой смены (без ограничения по датам). В п. 5 ст. 4.1 закона № 54-ФЗ и в приказе ФНС от 21.03.2017 № ММВ-7-20/229@ перечислены обязательные реквизиты чека коррекции, в числе которых:

1. место осуществления расчетов и др.
2. номер, дата и время документа;
3. заводской номер фискального накопителя;
4. регистрационный номер ККМ;

В чеке следует правильно отразить признак расчета, указав значение «1» (приход) или «3» (изъятие) и тип коррекции, указав на причину корректировки:

1. «1» — корректировка по предписанию.
2. «0» — корректировка без предписания;

Исправление ошибки необходимо оформить сопроводительным документом.

Им может быть объяснительная кассира или акт о проведении операции по корректировке расчетов.

В документе следует отразить факт ошибки в расчетах и причины корректировки. Чек коррекции может понадобиться в следующих случаях:

1. при первоначальном расчете кассир пробил в чеке меньше, чем ему заплатил покупатель;
2. налоговый орган направил предписание, выявив неучтенную операцию.
3. кассир ошибочно не пробил чек;

Факт выявления неучтенной операции влечет для виновного лица ответственность по ч.

2 ст. 14.5 КоАП РФ. Оформление чека коррекции до выявления этого факта налоговиками может помочь избежать ответственности. Это следует из примечания к данной норме. Такая операция понадобится, когда в первоначально выбитом чеке ошибочно указано больше денежных средств, чем требуется.

Возврат прихода для неверно пробитого чека вернет ситуацию в исходную точку. В новом чеке следует отразить данные, аналогичные указанным в ошибочно пробитом кассовом чеке.

Затем пробивается новый кассовый чек с правильной информацией. То есть в этом случае, в отличие от коррекции, операция не исправляется, а полностью аннулируется.

При оформлении операции возврата прихода следует отразить фискальный признак ошибочного чека ККМ, чтобы налоговики не требовали дополнительных пояснений и представления копии заявления покупателя о возврате уплаченных денег.

Важно уяснить, что проведение этой операции необязательно делать в день ошибки, т.

к. соответствующее ограничение законом не установлено. Если же ошибку не исправить вовсе, то возможно применение санкций по ч.

4 ст. 14.5 КоАП РФ. Аналогичной операцией можно устранить и иные ошибки в чеке, не связанные с занижением выручки. Примером такой ситуации может быть неотражение в чеке НДС тогда, когда он должен быть указан. В такой ситуации также следует оформить операцию возврата прихода до обнаружения ошибки инспекторами.

Не следует оформлять возврат прихода для устранения операций, проведенных в период возникновения перебоев со связью, т.

Не пробитие чека по кассе

для должностных. П. 6 той же статьи предусматривает наказание за непредставление кассового чека покупателю по его требованию в виде предупреждения или штрафа в размере 10 000 руб.

для юридических лиц и 2 000 руб.

для должностных. Однако штрафа можно избежать. Как поясняет ФНС в своем письме от 07.12.2017 № ЕД-4-20/24899, в случае когда пользователь ККТ добровольно заявляет в налоговый орган о допущенном нарушении и самостоятельно устраняет его, он может быть освобожден от административной ответственности. При этом должны быть соблюдены несколько условий:

1. до обращения продавца налоговый орган не установил факт нарушения;
2. заявление подано в письменной форме с указанием даты и причины допущенного нарушения, а также реквизитов КЧК;
3. представленные документы позволяют сделать вывод о том, что правонарушение имело место.

Кроме того, не будет считаться административным нарушением ситуация, когда продавец стремился соблюсти требования закона 54-ФЗ.

Например, кассовый чек не был предоставлен, потому что покупатель указал несуществующие реквизиты для отправки сообщения. При работе по новым правилам применения ККТ продавец обязан выдать покупателю кассовый чек при расчетах банковской картой. Правило распространяется как на оплату через терминал, так и на онлайн-покупки.

Если чек не создан, исправлять нарушение нужно с помощью чека коррекции. Не стоит дожидаться налоговой проверки, лучше сразу исправить допущенную ошибку и самостоятельно сообщить о ней в ФНС, чтобы избежать штрафных санкций.

Важным моментом является то что организации не обязаны заключать договор эквайринга именно со своим банком.

Это такая же коммерческая услуга как, например, доставка товара курьером.

Организации и предприниматели могу обращаться в любой банк по их выбору и заключать с ним договор.

Вопрос: Как правильно проводить оплату картой? Ответ: Сначала имеет смысл провести карточку по банковскому терминалу, что бы убедится, что она работает и на ней есть деньги. После получения чека с подтверждением оплаты необходимо оформить продажу по кассе пробив «безналичный чек».

Покупателю, как уже было написано выше, выдается 2 чека. По кассе необходимо проводить оплату с целью соблюдения «Закона о защите прав потребителей», т.к.

чек из банковского терминала не является подтверждением покупки, а только лишь говорит о том, что состоялся перевод денежных средств с одного счета на другой. Вопрос: Что делать если «безналичный» чек пробит не так или пробит ошибочно?

Ответ: В случае если чек пробит ошибочно или неверно, оформляется акт по форме КМ-3 (о возврате денежных средств покупателям по неиспользованным кассовым чекам, в том числе по ошибочно пробитым кассовым чекам) в котором указываются данные чека и прикладывается сам чек. Вопрос: Можно ли сделать возврат по безналу?

Ответ: Для безналичной оплаты по карте, регистрируемой по кассовому аппарату, нет такого понятия как возврат. Это связано с тем что оплата поступает на р/с организации, а по кассовому аппарату она только регистрируется.

Ошибки в чеках, возврат товаров и онлайн-ККТ

А если восстановление данных невозможно, чек коррекции продавец сформирует на основе сопутствующей документации о величине выручки.

Скажем, посчитает по кассовой книге. — Хорошо, продавец исправил ошибку так, как вы предложили. Нужны ли ему дополнительные документы, помимо двух чеков?

— С одной стороны, действующей редакцией Закона № 54-ФЗ это не предусмотрено. А с другой, любая ошибка в чеке — это административный проступок. Чтобы за него не оштрафовали, мало исправить чек, нужно еще сообщить об этом в налоговую инспекцию.

— Если позволите, перейдем к оформлению возврата товаров. Старая процедура зависела от того, когда покупатель решил вернуть товар — в день приобретения или после. В первом случае деньги в обмен на товар отдавали из ящика ККТ.

Чек у покупателя забирали и наклеивали на акт КМ-3.

Во втором случае деньги выдавали строго из кассы по РКО на основании заявления и паспорта покупателя. Плюс выписывали накладную на возврат в двух экземплярах.

Каков порядок сейчас? — Теперь не важно, решил человек вернуть товар в день покупки или позже. Кассир принимает товар, выбивает чек с признаком расчета «Возврат прихода», где, помимо прочего, указывает наименование и количество возвращенного.

После покупателю выдают этот чек и деньги из ящика ККТ. В итоге отчет о закрытии смены в день возврата будет сформирован уже с учетом выданной суммы. Закон № 54-ФЗ не требует выписывать еще и РКО, если человек вернулся с товаром не в день покупки.

— Должен ли кассир забирать у покупателя первичный чек на возвращенный товар? Если да, что делать, когда в чеке 10 позиций, а покупатель вернул две? — По Закону о защите прав потребителей у человека вообще может не быть первичного чека.

Но если он докажет, что купил товар именно здесь, продавец обязан принять покупку и вернуть деньги.

Поэтому не должен кассир забирать у покупателя чек на возвращенный товар.

А значит, второй ваш вопрос отпадает сам собой.

Кассир просто выбьет чек с признаком расчета «Возврат прихода» на две товарные позиции из 10 и отдаст деньги только за них. Но отмечу: чек с признаком расчета «Возврат прихода» кассир обязательно выдает покупателю.

Иначе возможен штраф: до 10 000 руб. — на организацию и до 2000 руб.

— на директора. Если же ККТ при возврате не применить вовсе, наказание будет еще суровее. — То есть на руках у продавца ничего не остается: ни первичного чека на возвращенный товар, ни чека с признаком расчета «Возврат прихода» на выданную сумму.

Может, для подстраховки делать копию последнего? — Закон № 54-ФЗ этого не требует.

Информация о чеке хранится в фискальном накопителе ККТ, у оператора фискальных данных и в налоговой инспекции. Остальное — по желанию продавца.

— Нужно ли под каждый чек с признаком расчета «Возврат прихода», который кассир выбивает при возврате товара, брать заявление у покупателя?

— Да, чтобы соблюсти законодательство о правах потребителей, заявление нужно. Плюс это в интересах продавца. Представьте: пришел человек, вернул товар, кассир ему отдал деньги.

Что делать, если вы забыли пробить кассовый чек?

05.12.2016 08:54 Салон обязан использовать кассовый чек, когда покупатель расплачивается наличными или картой.

Вы пробиваете чек ККТ и передаете его покупателю (п.

2 ст. 1.2 Федерального закона от 24.05.2003 № 54-ФЗ). Отметим – передаете сразу в момент покупки, а не через час, назавтра или когда-нибудь потом. Время на чеке не должно отличаться от времени оплаты более чем на 5 минут.

Иначе вы допустите нарушение, за которое грозит административный штраф (постановление Верховного суда РФ от 24.11.2015 № 308-АД15-10504 по делу № А63-4644/2014).

Но если вы забыли пробить чек? Варианта два, и оба довольно рискованные. Штрафы за непробитый чек Нарушение Сумма штрафа (ч.2 ст.14.5 КоАП РФ) Штраф для организации, не применившей ККТ От 75 до 100% от суммы непробитого чека, но не менее 30 000 руб.

Штраф для должностного лица, не применившего ККТ От 25 до 50% от суммы непробитого чека, но не менее 10 000 руб. Вариант 1. Ничего не делать и надеяться, что вас не проверят В течение года будьте готовы к тому, что вас могут оштрафовать за непробитый чек. Если, конечно, налоговики вас проверят и это нарушение всплывет.

Как только пройдет год после того, как вы не пробили выручку, штрафы уже не грозят. Потому как срок давности за нарушение в виде неприменения ККТ — один год (ст.

4.5 КоАП РФ). Напомним, годовой срок действует с 15 июля 2016 года (ФЗ от 03.07.2016 № 290-ФЗ). Ранее срок давности за нарушения с ККТ составлял два месяца. ВАЖНО! Налоговики должны назначить предупреждение вместо штрафа, если нарушение первичное (ч.

2 и 3 ст. 3.4 и ч. 1 ст. 4.1.1 КоАП РФ). Напомните им об этом сами, если вдруг вам выпишут штраф.

Есть еще одна поблажка. Работает она в случае, когда нарушение не первичное.

Представим, что налоговики обнаружили ваш непробитый чек при проверке по заявлению от физлица или организации.

И подобное нарушение у вас уже находили прежде.

Тогда письменно признайте нынешнее нарушение. Подтвердите, что вы действительно не пробили чек.

Тогда штраф вам назначат в размере 1/3 от минимального (ч. 3.4 ст. 4.1 и ч. 4 ст. 28.6 КоАП РФ). Сумма будет уже не 30 000 руб., а 10 000 руб.

(ч. 2 ст. 14.5 КоАП РФ). Вариант 2. Пробить чек на текущую дату и заявить на себя в ИФНС Пробейте чек на сумму неоприходованной выручки текущей датой.

Она попадет в Z-отчет за этот день. Поэтому вы отразите всю сумму по отчету в журнале кассира-операциониста. Далее напишите заявление в ИФНС.

И сообщите о своем нарушении.

Дело в том, что с 15 июля 2016 года налоговики должны освободить от административной ответственности фирму или предпринимателя, заявивших на себя (примечание к статье 14.5 КоАП РФ). При этом вы должны исправить свое нарушение, то есть выполнить установленную законом обязанность.

И письменно сообщить о нарушении в ИФНС, пока налоговики не обнаружили непробитую выручку сами.

К заявлению нужно приложить копии документов, подтверждающих правонарушение.

Однако, даже если вы заявите на себя, нет 100-процентной гарантии, что избежите штрафа. Во-первых, вы полностью не устраните правонарушение, если пробьете чек не в тот день, когда получили выручку. Ведь применять ККТ необходимо в течение 5 минут, как поступила оплата.

Так что даже пробитый на следующий день чек ККТ все равно административное правонарушение.

Не пробитие чека по кассе

для должностных. П. 6 той же статьи предусматривает наказание за непредставление кассового чека покупателю по его требованию в виде предупреждения или штрафа в размере 10 000 руб.

для юридических лиц и 2 000 руб. для должностных. Однако штрафа можно избежать. Как поясняет ФНС в своем письме от 07.12.2017 № ЕД-4-20/24899, в случае когда пользователь ККТ добровольно заявляет в налоговый орган о допущенном нарушении и самостоятельно устраняет его, он может быть освобожден от административной ответственности.

При этом должны быть соблюдены несколько условий:

1. представленные документы позволяют сделать вывод о том, что правонарушение имело место.
2. до обращения продавца налоговый орган не установил факт нарушения;
3. заявление подано в письменной форме с указанием даты и причины допущенного нарушения, а также реквизитов КЧК;

Кроме того, не будет считаться административным нарушением ситуация, когда продавец стремился соблюсти требования закона 54-ФЗ. Например, кассовый чек не был предоставлен, потому что покупатель указал несуществующие реквизиты для отправки сообщения. При работе по новым правилам применения ККТ продавец обязан выдать покупателю кассовый чек при расчетах банковской картой.

Правило распространяется как на оплату через терминал, так и на онлайн-покупки. Если чек не создан, исправлять нарушение нужно с помощью чека коррекции. Не стоит дожидаться налоговой проверки, лучше сразу исправить допущенную ошибку и самостоятельно сообщить о ней в ФНС, чтобы избежать штрафных санкций.

Важным моментом является то что организации не обязаны заключать договор эквайринга именно со своим банком. Это такая же коммерческая услуга как, например, доставка товара курьером. Организации и предприниматели могу обращаться в любой банк по их выбору и заключать с ним договор.

Вопрос: Как правильно проводить оплату картой? Ответ: Сначала имеет смысл провести карточку по банковскому терминалу, что бы убедится, что она работает и на ней есть деньги.

После получения чека с подтверждением оплаты необходимо оформить продажу по кассе пробив «безналичный чек».

Покупателю, как уже было написано выше, выдается 2 чека.

По кассе необходимо проводить оплату с целью соблюдения «Закона о защите прав потребителей», т.к. чек из банковского терминала не является подтверждением покупки, а только лишь говорит о том, что состоялся перевод денежных средств с одного счета на другой. Вопрос: Что делать если «безналичный» чек пробит не так или пробит ошибочно?

Ответ: В случае если чек пробит ошибочно или неверно, оформляется акт по форме КМ-3 (о возврате денежных средств покупателям по неиспользованным кассовым чекам, в том числе по ошибочно пробитым кассовым чекам) в котором указываются данные чека и прикладывается сам чек. Вопрос: Можно ли сделать возврат по безналу?

Ответ: Для безналичной оплаты по карте, регистрируемой по кассовому аппарату, нет такого понятия как возврат. Это связано с тем что оплата поступает на р/с организации, а по кассовому аппарату она только регистрируется.

Как аннулировать чек на онлайн-кассе?

> > 22 мая 2023 Как аннулировать чек на онлайн-кассе и чем эта процедура отличается от отмены чеков, выбитых на ККТ с ЭКЛЗ?

Рассмотрим эти отличия и порядок аннулирования чека онлайн-кассы. Вам помогут документы и бланки: Аннулирование чека ККМ — это отмена операции по приему наличных денег от покупателя и сопутствующие манипуляции с чеком. Если чек аннулируется до его закрытия, то, как правило, ККМ фиксирует этот факт и печатает на чеке надпись «Чек аннулирован».

В накопительные итоги отмененная сумма продажи не включается. Если же чек уже закрыт, то действия следующие:

• Покупатель вернул чек в тот же день — на чеке ставятся штамп «Погашено» и подпись ответственного лица, в конце смены составляется акт по форме , к которому прикладывается ошибочный чек.
• Ошибка обнаружена после закрытия смены — тогда этот факт отражается в журнале .

ВАЖНО!

Все указанные выше манипуляции были актуальны для касс с ЭКЛЗ. Внедрение онлайн-касс аннулирование чеков изменило.

Если вы еще не слышали об онлайн-кассах, прочтите о них .

В онлайн-кассах отмена чека возможна на этапе, когда он еще не пробит.

Программное обеспечение онлайн-ККТ, как правило, позволяет отменить чек до момента его печати и передачи ОФД. Например, прошивка онлайн-ККТ «Эвотор» позволяет вернуться к процедуре продажи товаров (внесении их в чек), а также откорректировать перечень товаров и отменить чек вовсе.

Если же чек уже выбит, то отменить его способами, перечисленными выше для касс с ЭКЛЗ, нельзя. Причина тому — изменения в законе «О применении ККТ» от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Текущая редакция этого закона предполагает использование чека коррекции для исправления ошибочных чеков (п.

4 ст. 4.3 закона № 54-ФЗ). Пробить такой чек нужно в промежутке между открытием и закрытием смены. При этом пробивать чек коррекции можно в любой другой день: необязательно дата чека коррекции должна совпадать с датой ошибочного расчета. Чек коррекции может содержать 2 признака расчета:

• 1 — коррекция прихода, то есть хозсубъект фиксирует неучтенную выручку, если, например, чек не был пробит вовсе или пробит на меньшую, чем нужно, сумму;
• 3 — коррекция расхода, когда хозсубъект корректирует фискальные документы на выдачу денег из кассы, так как первоначально была выдана меньшая сумма, чем было необходимо.

Отмена чека может быть операцией, произведенной по инициативе хозсубъекта — при самостоятельном выявлении ошибок.

Тогда в чеке указываются дата и номер бухдокумента, на основании которого корректируются расчеты. Таковым может быть, например, объяснительная записка кассира.

Тип коррекции в этом случае — «самостоятельная операция». Если же нарушение выявил налоговый инспектор, то нужно указать тип коррекции «операция по предписанию» и реквизиты самого предписания. Подробнее об аннулировании записей по онлайн-кассе с применением чека коррекции читайте в статье .

Кроме того, в онлайн-кассах есть такой признак расчета, как «возврат прихода».

С его помощью можно скорректировать расчеты по онлайн-кассе в присутствии клиента. Если вы обнаружили, что пробили неверный чек покупателю, который внес деньги в кассу, то нужно выбить новый чек на ту же сумму, что в ошибочном чеке, но с признаком расчета «возврат прихода».

На таком чеке будет указан фискальный признак первичного чека с ошибкой. То есть вы как бы аннулируете неверный чек.

Затем на верную сумму пробивается новый чек и выдается покупателю.

Отмена чека онлайн-кассы возможна только до момента его пробития и внесения в фискальную память кассового аппарата. После этого чек онлайн-кассы можно лишь скорректировать, задействуя чек коррекции.

Участвуйте в конкурсе на нашем форуме! Советуем прочитать Последнее с форума

10 историй про онлайн-кассы: где ошиблись ваши коллеги.

Проверьте себя

Указать в документе как обязательные реквизиты, так и дополнительные:

1. в признаке расчета — «коррекция прихода»;
2. в основании для коррекции впишите реквизиты объяснительной записки кассира.
3. тип коррекции — «самостоятельно»;

Сообщить в ИНФС о нарушении.

Обращение составляют в произвольной форме и указывают реквизиты чеков коррекции и причины неприменения кассы (образец — ниже).

Образец. Пояснение в налоговую инспекцию

ИП на вмененке купил онлайн-кассу.

Он спросил у бухгалтера, можно ли применить вычет на покупку техники по частям.

Бухгалтер ответил отрицательно. Бухгалтер ошибся, вычет можно заявить по частям. Сумма вычета не может превышать лимита в 18 000 рублей на одну онлайн-кассу, но ограничений на использование вычета по частям НК нет.

А ФНС в одном из своих писем даже на примере показывает, как использовать вычет по частям (письмо от 19.04.2018 № СД-4-3/7542). Рассмотрим пример. Предприниматель на вмененке купил две кассы.

Стоимость первого аппарата — 20 000 рублей; Стоимость второго аппарата — 25 000 рублей. Дата покупки — 01.03.18. Дата постановки на учет касс — 01.03.18. Сумма ЕНВД за 1 квартал — 21 000 рублей Максимальный размер вычета с двух аппаратов 36 000 рублей (18 000 руб.

х 2). Чтобы не платить налог за первый квартал ИП использовал полностью вычет с первой кассы — 18 000 руб.

и 3 000 руб. с кассы 2. Сумма вычета, которую можно использовать в следующих периодах: 36 000 руб.

— 21 000 руб. = 15 000 рублей. Обратите внимание: применить вычет можно, если одновременно выполняются четыре условия:

• Предприниматель заявил вычет после регистрации ККТ в налоговом органе (письмо Минфина № 03-01-15/31039 от 08.05.2018).
• ИФНС поставила на учет кассовый аппарат в период 01.02.17 по 01.07.19
• Онлайн-касса включена в реестр контрольно-кассовой техники.
• ИП применяет кассу для расчетов в деятельности на ЕНВД.

Учредитель создал два юридических лица.

Он слышал, что можно использовать один кассовый аппарат на несколько компаний.

Бухгалтер предупредил учредителя, что в регистрации такой кассы инспекторы откажут. Верно ли рассуждает бухгалтер?

Бухгалтер прав, возможность работать на одной кассе двум и более организациям одновременно законодательством не предусмотрена. Поставить одну кассу на два юрлица помешают два фактора:1. Регистрация ККТ в ИФНС. До начала использования онлайн-кассу нужно поставить на учет в налоговом органе.

В ст. 4.3 закона 54-ФЗ написано, что зарегистрировать онлайн-кассу должен пользователь ККТ. Это может быть как организация, так и предприниматель.

Возможность многоразовой регистрации одного аппарата не предусмотрена.2. Реквизиты чека. Обязательные реквизиты онлайн-чека перечислены в п.

4.7 закона 54-ФЗ. К ним относятся наименование организации или ИП, ИНН, адрес ведения деятельности и т.д.