Посещение врача в день обращения в поликлинику

Заболел без записи

02.11.2016 г. 22/11/2016 На нехватку посетителей сотрудникам взрослой поликлиники жаловаться не приходится. А вот у пациентов по поводу количества врачей претензии есть.

Попасть на прием к терапевту без записи сложно, но можно. Публикуем отзывы людей и официальный комментарий заместителя главного врача ЦГБ Знаменска по поликлинической части Владимира Плискина.

Без проблем попасть на прием к врачу, в том числе к терапевту, можно по предварительной записи. Для удобства и персонала, и пациентов ведется электронная запись на сайте госуслуг и «доктор.30». Так что, если человеку необходим плановый визит, то проблем не возникнет.

Но что делать, если болезнь нагрянула нежданно и помощь врача нужна в кротчайшие сроки?

Первичная медицинская помощь в муниципальных поликлиниках оказывается в соответствии с программой государственных гарантий.

Она может быть как плановой — по предварительной записи, так и неотложной — непосредственно в день обращения пациента. На этот случай в поликлинике открыт доврачебный кабинет.

— Если есть жалобы на высокую температуру, боли в животе или в сердце, в день заболевания нужно обратиться в регистратуру.

Оттуда пациента направят к фельдшеру доврачебного кабинета, который осмотрит обратившегося и решит вопрос о дальнейшем ведении пациента.

Если больному необходим осмотр врача, фельдшер направит его к доктору, — поясняет заместитель главного врача по поликлинической части Владимир Плискин. Во многих поликлиниках для приема экстренных пациентов работает дежурный терапевт.

У нас недавно появился специалист со схожим предназначением — врач по оказанию неотложной медицинской помощи. В отличие от фельдшера первого кабинета он может назначить лечение и выписать рецепты. Но есть два момента: во-первых, у него нет права оформлять больничные листы, во-вторых, он совместитель и работает только с 16 до 19 часов.

В остальное время фельдшер из кабинета доврачебного осмотра направляет больного (а, кстати, должен и сопровождать) к участковому терапевту. Врач обязан принять пациента вне очереди (это предусмотрено программой государственных гарантий), объяснив остальным, что человеку необходима экстренная помощь. Отказать в приеме больному «из первого кабинета» не имеют права.

— Из регистратуры с острой болью меня отправили в доврачебный кабинет, — вспоминает одна из пациенток поликлиники. — Фельдшер провела осмотр, померила температуру, выписала направления на анализы. А что делать дальше со мной, явно не знала.

Высокой температуры нет, а значит, к терапевту без очереди – не положено. Но я уговорила. С направлением поднялась к врачу. Услышав, что я из первого кабинета и у меня нет температуры, врач сказала, что ей некогда, и отправила к другому терапевту.

С болью не до споров. Во втором кабинете мне велели ждать, когда пройдут все по записи. На следующий день меня положили в больницу.

— С утра высокая температура, насморк, кашель. Обратилась в доврачебный кабинет.

Фельдшер осмотрела, отправила к терапевту. Приняли без очереди. Прописали курс лечения и открыли больничный.

У кого проблемы с записью к врачам — во чо нашла.

Что делать при отсутствии свободных талонов на прием к врачу на портале записи?

Вам следует обратиться в телефонный центр записи своего района или в регистратуру поликлиники. Распределением свободных талонов занимается непосредственно сама поликлиника.Важно! Чтобы воспользоваться услугами удаленной записи на прием к врачу, необходимо убедиться, что ваш медицинский полис зарегистрирован в системе ОМС и прикреплен к поликлинике, в которую вы пытаетесь записаться.

Проверить свой полис можно в Территориальном фонде обязательного медицинского страхования на сайте Запись к врачу в электронном виде (в Интернете или через телефонный центр записи) предназначена для планового посещения, не требующего срочного вмешательства. В экстренных случаях, в зависимости от сложности, прием осуществляется в самой поликлинике непосредственно в момент обращения; либо же вызывается на дом врач поликлиники, скорой или неотложной помощи.Что делать при отсутствии свободных талонов на прием к врачу при обращении в телефонный центр записи?

Вам следует попросить оператора телефонного центра записи внести вашу заявку в журнал отложенной записи (журнал фиксированной очередности предоставления медицинских услуг гражданам). Сотрудник регистратуры поликлиники, в которую осуществляется запись, свяжется с вами и предоставит вам информацию о свободных талонах по мере их появления.

При появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача. Срок предоставления плановой консультации участковых врачей — не более 7 дней, врачей — специалистов — не более 14 дней с момента регистрации вашей заявки.Отказать в записи на прием к врачу могут только при отсутствии у пациента полиса ОМС или при обслуживании его в другой поликлинике. Других причин для отказа в записи к врачу быть не может.

Запись к врачу в электронном виде (в Интернете или через телефонный центр записи) предназначена для планового посещения, не требующего срочного вмешательства. В экстренных случаях, в зависимости от сложности, прием осуществляется в самой поликлинике непосредственно в момент обращения; либо же вызывается на дом врач поликлиники, скорой или неотложной помощи.Справочные телефоны для населения 03 — городская станция скорой помощи.

Вызов скорой медицинской помощи с мобильного телефона (Билайн, Мегафон, МТС, TELE2) — 103.571-45-04 — телефон претензий по работе скорой помощи.703-7-301 — территориальный фонд ОМС Санкт-Петербурга.635-55-66 — справочная о наличии лекарств в аптеках города.635-55-63 — медицинская справочная служба «Здоровье города».635-55-77

Confluence

МОДУЛЬ «ПОЛИКЛИНИКА» РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ СЛУЧАИ ОБРАЩЕНИЯ ПО ЗАБОЛЕВАНИЮ СОДЕРЖАНИЕ Определение случая обращения по заболеванию Ввод случая в «АРМ врача/мед.сестры» Ввод случая в «Случаи обращения» Оформление поликлинического случая по тарифу RT16 «Посещение к врачу акушеру-гинекологу с выполнением исследований на внутриутробные инфекции» Оформление случаев обращения по профилю кардиология и онкология Приложение №1 Приложение №2 Определение случая обращения по заболеваниюОбращения по поводу заболевания – это законченные случаи лечения заболеваний при кратности не менее двух врачебных посещений к врачу одной специальности по поводу одного и того же основного заболевания (МКБ-10 до подрубрики) и выполнения соответствующих лечебных и диагностических мероприятий. К обращениям по поводу заболевания относятся случаи поликлинического обслуживания с целями первичного обращения: лечебно-диагностическая – 1; консультативная — 2; диспансерное наблюдение — 3; реабилитация – 5.

Также следует помнить, что в рамках обращения по поводу заболевания посещение к участковому врачу-терапевту и посещение к врачу общей практики (семейному врачу) в рамках лечения одного и того же заболевания будут рассматриваться как посещения к врачу одной врачебной специальности, и в персонифицированных реестрах счетов будет применен тариф обращения по поводу заболевания к врачу той специальности из указанных, к которому пациент обратился при последнем посещении по данному заболеванию. На каждый случай обращения по поводу заболевания заполняется один Талон амбулаторного пациента (далее – ТАП), где отражаются все посещения, выполненные в рамках одного заболевания.К обращениям по поводу заболевания при оказании стоматологической помощи относится совокупность медицинских услуг (в соответствии с Классификатором основных медицинских услуг по оказанию первичной медико-санитарной специализированной стоматологической помощи, оказанной в амбулаторных условиях, выраженной в УЕТ (далее – Классификатор УЕТ)), вне зависимости от нозологических форм заболеваний в соответствии с МКБ-10 при кратности не менее двух посещений пациентом врача одной врачебной специальности, с целями обращения: лечебно-диагностическая – 1; консультативная – 2.В случаях, если в рамках законченного случая лечения заболевания были разовые посещения пациента к врачам других специальностей, в том числе выполненные в соответствии со стандартами /протоколами/ клиническими рекомендациями, указанные посещения формируются в реестрах счетов и оплачиваются по стоимости посещений с профилактическими и иными целями соответствующих врачебных специальностей при обязательном оформлении отдельных ТАП на каждое посещение.

В количество посещений, входящих в обращение по поводу заболевания, в том числе при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи при стоматологических заболеваниях, не входят посещения в связи с оказанием медицинской помощи в неотложной форме.Виды обращения «Консультативно-диагностическое

Посещение врача в рабочее время

1. Скажите пожалуйста, оплачивает ли предприятие посещение врача в рабочее время.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1.

Скажите пожалуйста, оплачивает ли предприятие посещение врача в рабочее время. 1.1. Если посещение врача связано с обязательным медицинским осмотром связанным с вашей трудовой деятельностью то это время ваш работодатель обязан оплатить. 2. Если я с утра, предупредив работадателя от том что мне необходимо посетить врача и задержалась на половину рабочего дня.

Если имеется справка, не больничный, о посещении врача, то обязана ли я отрабатывать данное время в выходные? 2.1. Отработка в выходные дни возможна только с Вашего согласия, а за время отсутвия Вам просто могут не оплатить как время, предоставленное без сохранения заработной платы.

Справка о посещении врача является лишь доказательством уважительности Вашего отсутствия на рабочем месте, но не основанием для оплаты времени отсутствия.

3. На предприятии, где я работаю, режим работы обычный — с 8 до 17, с перерывом на обед. С учетом здоровья мне нужно периодически посещать врача в рабочее время. Времени на посещение, учитыаая дорогу и очереди, я трачу около 2-3 часов.

Брать часы без сохранения заработной платы-сильно «бьет»по карману. Возможна ли альтернатива отработкой времени отсутствия на работе после окончания рабочего дня.

Или это ТК не предусматривает, и я не могу отработать эти часы? 3.1. Добрый день, Алла! Есть большое количество вариантов решения Вашей проблемы (совмещение, совместительство, работа на дому и пр.), но все они требуют одного — предварительно договориться с работодателем. 3.2. Доброго времени суток. Такое возможно только по согласованию с работодателем.

Если он согласится, то конечно можете тогда.

С уважением, А.А. Сарайчук. 4. Записана с ребенком к врачу в свой рабочий день. Может ли работодатель не отпустить?

Что делать, чтобы отпустил? Записаться в другое время нет возможности, график работы сменный, работодатель за месяц его не составляет, планировать посещение врача невозможно. 4.1. ТК РФ, Статья 128. Отпуск без сохранения заработной платы По семейным обстоятельствам и другим уважительным причинам работнику по его письменному заявлению может быть предоставлен отпуск без сохранения заработной платы, продолжительность которого определяется по соглашению между работником и работодателем.

Работодатель обязан на основании письменного заявления работника предоставить отпуск без сохранения заработной платы: участникам Великой Отечественной войны — до 35 календарных дней в году; работающим пенсионерам по старости (по возрасту) — до 14 календарных дней в году; родителям и женам (мужьям) военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел, федеральной

Посещение врача в рабочее время

Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 256 юристов готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут 256 юристов сейчас на сайте Все темы Д.Д!Мне 27 надо к зубному,записана давно,но тут устроилась на работу,смена выпала на 27-рабочая.Слышала,что если надо ко врачу,то приносишь просто справку о том,что была у врача с стольки-то до скольки-то и это все время оплачивается. 25 Декабря 2017, 14:14, вопрос №1856069 Анастасия, г.

Екатеринбург Категория: Доброе утро!

По причине здоровья, вынуждена раз в неделю по утрам ходить ко врачу для сдачи анализов.

С задержкой на работу часа на 3. Руководитель ворчит. А не лечиться не могу,а брать больничный на пол дня никто не будет.Есть ли как-то законно.

16 Ноября 2017, 08:43, вопрос №1814032 Спирина Екатерина Михайловна, г.

Москва Категория: Здравствуйте!

Через несколько недель выхожу из отпуска по уходу за ребенком до 3 лет, и снова беременна. Работаю в кол-центре: 12 часовой рабочий день за компьютером + работа голосом.

Насколько я знаю по коллегам, сейчас, при предоставлении справки. 12 Ноября 2017, 22:16, вопрос №1809866 Алина, г.

Орел Категория:

1. Общаемся по Telegram и WhatsApp
2. Оценим вашу ситуацию бесплатно
3. Объясняем, что делать,без сложных терминов

Или напишите нам в Добрый день!

Работаю участковый врачом. Заключен договор на 1.5 ставки. Но на данный момент обслуживаю три врачебных участка вместо 1.5,так как врачей не хватает.

Рабочий день почти каждый день выходит 10-12 часов. Возможно ли предъявить. 17 Сентября 2017, 13:58, вопрос №1753999 Мария, г. Москва Категория: 300 стоимость вопроса вопрос решен Добрый день!

Я стою на учёте по беременности, срок 16 недель. Естественно иногда приходится в рабочее время посещать поликлинику.

В итоге в июне я отсутствовала по 2 часа пять дней.

В связи с этим работадатель собирается с меня высчитать эти часы,. 30 Июня 2017, 11:55, вопрос №1682955 Марина, г.

Волгоград Категория: Беременность 20недель, переведена на лёгкий труд, график работы 5/2(но постоянно задерживают после работы).Посетила врача генеколога(19/04) в рабочее время, но не предупредила начальство!Справка от врача имеется, на следующий день назначена. 23 Апреля 2017, 15:59, вопрос №1618239 Светлана, г.

Новомосковск Категория: Здравствуйте! Подскажите пожалуйте.Я работаю младшим воспитателем в детском саду и сейчас я в положении и вынуждена ходить на анализы, узи и прочее. Когда я у начальницы отпрашиваюсь на несколько часов, она запросто отпускает, «мол воспитатели.

14 Ноября 2016, 21:10, вопрос №1441142 Ирина, г.

Калининград Категория: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, перед очередного посещения гинеколога, нужно сдать анализы. Т.е, я беременная женщина, должна отпроситься на работе, предположим в пятницу для сдачи анализов. Работаю за 40 км от проживания, следовательно.

25 Сентября 2016, 18:49, вопрос №1387928 Ирина, г. Ефремов Категория: Принесла справку о беременности и переводе на легкий труд.

7 прав пациента, которые полезно знать каждому

Медицинская помощь должна быть качественной и доступной.

Так написано в Конституции. Но на практике добиться обещанных государством качественных услуг бывает сложно. На примерах объясняем, когда и как отстаивать свои медицинские права.

МАРИЯ РУССКОВА провела диагностику законов Ситуация. Василий покупал в аптеке . Но когда пришел домой, обнаружил, что в блистере 12 таблеток, а, согласно информации на упаковке, их должно быть 10.

А инструкции в коробочке и вовсе не обнаружилось. Решение. По закону, покупатель вправе вернуть «лекарство ненадлежащего качества»: с порванной, измятой, промокшей упаковкой; с истекшим или отсутствующим сроком годности на упаковке; без инструкции-вкладыша или с инструкцией к другому лекарству; если свойства препарата не совпадают с описанием его цвета, запаха и вкуса, количества из инструкции. Вернуть деньги за некачественное лекарство можно до истечения его срока годности.

Если он не указан или стерся — в течение двух лет со дня покупки.

Не забудьте чек. В течение 10 дней деньги должны вернуть, если нет — обращайтесь в по месту жительства. Позвоните в ведомство или запишитесь на прием. Вам помогут составить исковое заявление и защитить свои права в судебном порядке.

Если с лекарством все в порядке, то вернуть его в аптеку и получить свои деньги обратно не получится.

Николаю доктор не понравился — он был грубоват и на все вопросы отвечал сквозь зубы, нехотя.

Из жалоб соседей по палате стало ясно, что конструктивного диалога не предвидится и дальше. Решение. Каждый пациент имеет право на выбор лечащего врача.

Терпеть грубость, равнодушие или неграмотность не обязательно, можно сменить доктора в любой момент (разве что, не в разгар хирургической операции). Если контакт с доктором не клеится или он из-за загруженности не может уделять вам достаточно времени, напишите заявление на имя главного врача.

В заявлении необходимо указать причину вашего недовольства. Ссылка открывает Google-документ.

Чтобы сохранить образец на свой компьютер, выберите в строке состояния пункт Файл → Скачать как → Microsoft Word. Вставьте свои данные вместо шаблонных, распечатайте документ в двух экземплярах и подпишите от руки По закону, в течение трех дней главный врач или заведующий отделением должен письменно или устно ознакомить вас со списком имеющихся врачей того же профиля, графиком их работы и предоставить право выбора. На практике решение должны принять быстро: больнице не выгодно, чтобы пациент занимал койко-место без толку.

Вы можете сразу указать в заявлении, у кого хотите лечиться. Имейте в виду, врач также имеет право отказаться от пациента. Поэтому с доктором, который вам нравится, лучше договориться заранее.

Поменять можно не только врача, но и само лечебное учреждение.

Кисловодская городская детская больница

Гарантированный объем, и виды бесплатной медицинской помощи предоставляются населению в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания населению Ставропольского края бесплатной медицинской помощи.

Пациенты, родители детей или их законные представители имеют право выбора поликлиники и врача (с его согласия) в соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ

«Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»

.

Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Став­ропольского края порядок обеспечения граждан лекарственными препаратами по медицинским показаниям осуществляется в соответствии со стандартами медицинской помощи с учетом видов, условий и форм оказания медицинской помощи. Назначение и выписка лекарственных препаратов осуществляются в порядке, утвержденном приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 12.02.2007 N110

«О порядке назначения и выписывания лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения и специализированных продуктов лечебного питания»

.

Обеспечение граждан лекарственными препаратами в рамках набора социальных услуг осуществляется в порядке, утвержденном приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 29.12.2004 N 328 в ред.

от01.03.2012

«Об утверждении Порядка предоставления набора социальных услуг отдельным категориям граждан»

.

Пациенты при получении данной медицинской помощи имеют право на добровольное согласие на медицинское вмешательство или отказ от него.

Предоставление Медицинской помощи осуществляется в соответствии с: — Конституцией Российской Федерации; — Федеральным законом от 21.10.2011 г. № 323-ФЗ

«Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

; — Федеральным законом от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании граждан в Российской Федерации»; — Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания населению Ставропольского края медицинской помощи.

Для получения медицинской помощи родитель, законный представитель или ребенок, достигший 15 лет, должен обратиться в регистратуру медицинского учреждения по месту жительства (или по месту прикрепления) лично или по телефону. В указанное время гражданину, обратившемуся за медицинской помощью, необходимо явиться на прием. Результат предоставления медицинской помощи: — оказание медицинской помощи в амбулаторно-поликлинических условиях в соответствии с действующим законодательством; — оказание медицинской помощи на дому в соответствии с действующим законодательством; — оказание неотложной помощи при случаях, не требующих срочного медицинского вмешательства, — оформление мед.

документации, — оформление учетно-отчетной документации (статистической), закрытие случая обращения за медицинской помощью ( талон амбулаторного пациента ф 025 12\у), заверенное подписью участкового педиатра или специалиста,

Как попасть к врачу без записи если заболел

Записаться на приём к врачу можно теперь и через интернет.

С появлением услуг по самостоятельной записи к доктору, казалось бы, в пору забыть о бесконечных очередях и взвинченных нервах.

Но на деле не всегда все проходит так гладко, как хотелось бы. Иногда виной тому незнание пациентом своих прав или организации приема по самостоятельной записи.

Как театр начинается с вешалки, так и мед учреждение начинается с регистратуры.

Причем не важно записаны ли Вы на время или хотите попасть к врачу без предварительной записи — очередь в регистратуру отстоять все же придется.

Это нужно, чтобы оформить талон и взять амбулаторную карточку. В некоторых поликлиниках висят объявления о том, что граждане, предварительно записавшиеся, обслуживаются вне очереди. Но на практике приходится сталкиваться с нежеланием людей пропускать кого -либо вперед себя.

А сами регистраторы в процесс не вмешиваются. Дела обстоят лучше в тех больницах, где создано отдельное приемное окно для лиц, идущих по само записи.

Но и здесь легко встретить большое количество людей, ведь пользующихся возможностью самостоятельной записи достаточно много. Поэтому стоит заблаговременно прибыть в лечебное учреждение, чтобы не стоять в очереди в тот момент, когда Вас будут ждать в кабинете врача. Не помешает осведомиться по телефону, за день до посещения больницы, и о возможных изменениях в расписании.

Нередко случается, что доктор заболел или ушел в отпуск. Согласитесь, обидно добраться до поликлиники (особенно, если для человека это неближняя дорога) и узнать, что приема нет. Сам осмотр врачом ничем не отличается от обычного, который проводится в порядке живой очереди.

Чтобы самостоятельно записаться, необходимы:

• Паспортные данные или свидетельство о рождении.
• Амбулаторная карта. Если в больничном учреждении, куда планируется запись на прием, нет вашей карты, т.е. Вы ни разу лично не посещали его, то самозапись окажется невозможной.
• Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС). Часто служит для совершения регистрации в службах по самозаписи.
• Полис обязательного медицинского страхования.

↑

1. ➤ Как перейти обратно в государственный пенсионный фонд?
2. ➤ Как заполняется налоговая отчетность онлайн!

↑

Некоторые состояния пациента обязывают медработников провести прием в момент обращения.

К таким состояниям относятся:

1. Острая боль любой локализации (ухо, спина, голова и прочее);
2. Высокая температура (подразумевается показатель не ниже 38 градусов);
3. Потеря сознания, кровотечения — словом, состояния, требующие экстренного реагирования врачей.

Если при очевидных симптомах ухудшения самочувствия больного

О порядке учета посещений и ведении учетной документации

В соответствии с постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан оплата первичной медико-санитарной помощи, оказанной в амбулаторно-поликлинических условиях, производится:- по тарифам на 1 обращение при оказании медицинской помощи по поводу заболевания;- по тарифам на 1 посещение при оказании медицинской помощи с профилактической целью;- по тарифам на 1 посещение при оказании медицинской помощи в неотложной форме.К обращениям по поводу заболевания относятся только законченные случаи лечения заболевания (законченные случаи поликлинического обслуживания по поводу лечения заболевания — СПО), при кратности не менее двух врачебных посещений к врачу одной врачебной специальности по поводу одного и того же основного заболевания и выполнении диагностических и лечебных мероприятий в соответствии со стандартами/протоколами/клиническими рекомендациями.Учет обращений по поводу заболевания осуществляется на основе учетной формы N 025-10/уТ-13 «Талон амбулаторного пациента» (далее — ТАП). К обращениям по поводу заболевания относятся СПО с целями первичного обращения: лечебно-диагностическая — 1; консультативная — 2; диспансерное наблюдение — 3; реабилитация — 5, указанные в краткой инструкции по заполнению ТАП.

(Приложение N 1).В ТАП с указанными целями могут быть указаны посещения к врачам только одной специальности.Исключение: В рамках одного обращения по поводу заболевания часть посещений может быть выполнена к участковому терапевту, а часть к врачу общей практики, в данном случае заполняется один ТАП, так как эти специалисты рассматриваются как одна специальность.На каждый случай обращения по поводу заболевания заполняется один ТАП, где отражаются все посещения, выполненные в рамках данного заболевания.В случаях, когда в рамках законченного случая лечения заболевания были разовые посещения пациента к врачам других специальностей (консультации), необходимо оформлять отдельный ТАП на каждого врача специалиста.В количество посещений, входящих в обращение по поводу заболевания, в том числе при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи при стоматологических заболеваниях, не входят посещения в связи с оказанием неотложной помощи.При длительном лечении (более одного месяца) в амбулаторных условиях отдельных нозологических форм в рамках острого периода (травмы, перенесенный инфаркт, инсульт, послеоперационные состояния и т.д.), а также при наблюдении за беременными возможно заполнение нескольких ТАП за весь период лечения, но не более одного ТАП за текущий месяц.К посещениям в связи с оказанием медицинской помощи в неотложной форме относятся посещения при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, без явных признаков угрозы жизни пациента с использованием необходимых лекарственных препаратов с целью снятия неотложного состояния пациента.Оказание неотложной медицинской помощи лицам, обратившимся с признаками неотложных состояний, может осуществляться как в амбулаторных условиях, так и на дому при вызове

Как правильно ходить в поликлинику. Инструкция

Государственные поликлиники — самый доступный способ получить медицинскую помощь в России (когда речь не идет об экстренных случаях). При этом в поликлиниках, как и в отечественной системе здравоохранения в целом, не распространена доказательная медицина: вполне вероятно, что вашу простуду или грипп попытаются лечить с недоказанной эффективностью, а при гепатите A назначат (оно также не имеет достаточных подтверждений эффективности).

Но в поликлинику можно обратиться за помощью, когда нет возможности пойти туда, где шансы на диагностику и лечение по принципам доказательной медицины выше.

Кроме того, нередко так можно сэкономить, сделав по ОМС исследования, которые изначально рекомендовал сделать платный врач. «Медуза» рассказывает, как правильно подготовиться к визиту в поликлинику.Это необходимо, чтобы вам завели карту и вы могли обращаться к врачам. По словам представителя социального проекта , помогающего ориентироваться в системе ОМС, Оксаны Потолковской, полис нужно получить в том регионе, в котором вы собираетесь прикрепляться к поликлинике.

«Этого человека не будет в базе застрахованных, соответственно, поликлиника не сможет его прикрепить, — пишет Потолковская в ответ на вопрос „Медузы“. — Без прикрепления по базовой программе оказывают экстренную помощь (для нее даже полис не нужен).

Также те, кто путешествует по России и заболел в другом регионе, могут обратиться за помощью к врачам с полисом ОМС».В любом случае, даже не имея регистрации там, где вы живете, вы можете прийти в страховую компанию, которая выдает такие полисы, с паспортом и СНИЛС (если есть) и сначала временный полис, а в течение месяца и постоянный. Список таких организаций есть на сайтах и Федерального фонда ОМС.Для прикрепления паспорт и временный или постоянный полис обязательного медицинского страхования (ОМС).

Вы выбрать любую удобную вам , которая работает в системе ОМС (среди них бывают и частные). В государственной поликлинике отказать , только если она перегружена. Другой вопрос, что если вам понадобится вызвать врача на дом, то в другой район доктор, скорее всего, не поедет и нужно будет обратиться в ближайшую поликлинику.Когда вы придете в поликлинику, чтобы прикрепиться (уточните, в какие часы это можно сделать), вас попросят написать заявление.

В течение вы получите ответ, одобрено ли оно. В Москве в некоторых случаях взрослые прикрепиться к поликлинике онлайн.Если вы уже были прикреплены к другой поликлинике, вас открепят от нее автоматически, о медицинских документах тоже не стоит беспокоиться — их передадут. Менять поликлинику можно не чаще раза в год.

Но если вы переезжаете — можно и больше. Чтобы подтвердить факт переезда, по данным представителей проекта «Мое здоровье», никакой документ не нужен — достаточно слов застрахованного о том, что он поменял место жительства.В разных регионах для этого есть разные возможности — единой системы пока не существует. «Формально запись к врачу через „Госуслуги“ доступна в 82 регионах РФ, — пишет в ответ на вопрос „Медузы“ Оксана Потолковская.

Домашняя аптечка

У российских пациентов множество прав, которые либо не выполняются, либо о которых те даже не подозревают.

составил рейтинг прав в системе ОМС, о коих следует знать каждому, и выслушал советы эксперта о том, как же их реализовать.

Каждый пациент, усомнившись в правильности диагноза или назначенного ему лечения, имеет право обратиться по тому же поводу к другому врачу. — На основании приказа Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 5 мая 2012 года №502н

«Об утверждении порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации»

в каждой медицинской организации должна работать врачебная комиссия, возглавляемая руководителем этой медицинской организации. Сначала можно обратиться к заведующему отделением в часы работы лечащего врача для решения вопросов диагностики заболевания и лечения, — поясняет начальник отдела обеспечения прав застрахованных в ОМС по г.

Москве компании «РОСНО-МС» Светлана Соколова. — Также еженедельно главный врач медицинской организации ведет прием населения. Он имеет возможность оперативно решить различные вопросы оказания медицинской помощи населению, в том числе направить пациента к другому врачу.

Кроме того, делу поможет очная экспертиза качества медицинской помощи, которую все чаще организуют страховые медицинские компании для своих застрахованных.

(Контактные телефоны есть в вашем страховом полисе.) Проведение подобных экспертиз позволяет пациентам получить квалифицированную консультацию относительно проводимого лечения и действий лечащего врача. Как получить направление на плановую операцию в тот стационар, который выбрали именно вы, а не предложила поликлиника? — Лечащий врач на приеме обязан информировать пациента о лечебных учреждениях, в которые пациент может быть госпитализирован по ОМС с направлением (с учетом профиля стационара, объема необходимой помощи и с соблюдением срока ожидания плановой госпитализации — не позднее 14 рабочих дней со дня выдачи лечащим врачом направления).

И затем направить вас в одну из мед­организаций, участвующих в реализации Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Впрочем, пациент вправе самостоятельно обратиться в такую медицинскую организацию с полисом ОМС.

Другое дело, что окончательное решение о госпитализации в этом случае будет приниматься в соответствии с внутренним порядком госпитализации в данном медицинском учреждении. Замечу, что при самостоятельном обращении, то есть минуя поликлиническое звено, ожидание плановой госпитализации может затянуться: нормативно эти сроки не регламентированы.

При наличии медицинских показаний для лечения в медицинских организациях федерального уровня понадобится решение врачебной комиссии медицинской организации.

Инструктивно -методические рекомендации по организации текущего учета посещаемости в амбулаторно – поликлинических учреждениях и подразделениях

В среднем 1 обращение по одному заболеванию = 3,5 посещениям. Посещение пациента по поводу заболевания включает в себя посещения по поводу заболевания и диагностического обследования, консультации, а также при проведении диспансерного приема. Учреждениям, имеющим запасы Талонов — форма N 025-11/у, возможно использование этого Талона до полного израсходования при условии введения в него позиций, предусмотренных Талоном N 025-12/у.

В то же время при обращении в амбулаторно-поликлиническое учреждение граждан, имеющих право на получение набора социальных услуг, в обязательном порядке на каждое посещение заводится Талон амбулаторного пациента форма N 025-12/у.

При организации медицинской помощи на дому используется учетная форма № 031/у «Книга записи вызовов на дом», которая дает возможность своевременно известить врача о необходимости посещения им больного на дому, упорядочить работу регистратуры.

На основании данных формы № 031/у получают сведения об обслуживании больных на дому: объем посещений, распределение посещений по врачам, времени обслуживания, причинам, нагрузку врачей при работе с пациентами на дому. Эти сведения позволяют эффективно управлять медицинской помощью на дому.ПОСЕЩЕНИЕ– контакт лица, обратившегося за медицинской помощью, консультацией, получением медицинского заключения или по другому поводу (класс Z в МКБ – Х пересмотра), с врачом в амбулаторно – поликлиническом учреждении (подразделении), если он происходит в часы, предусмотренные графиком работы для приема в учреждении и оказания помощи на дому.ВРАЧЕБНОЕ ПОСЕЩЕНИЕ — статистическая единица учета, соответствующая одному посещению здоровым (больным) врача или одному посещению врачом здорового (больного) на дому в зависимости от цели обращения.

Каждое обращение больного (здорового) пациента по поводу жалоб на здоровье или конкретных факторов, влияющих на состояние его здоровья, сопровождается первичным врачебным посещением. Если эпизод этого контакта пациента с врачом заканчивается таким образом, то число посещений будет соответствовать числу обращений. Однако редко врачу удается разрешить проблему пациента в одно посещение.

Следовательно, число посещений всегда будет превышать число обращений.Случай поликлинического обслуживания (СПО) – совокупность посещений, выполненных при каждом обращении пациента к врачу. При этом первичный случай обслуживания – это первый в текущем календарном году случай обращения специалиста с данной целью. Законченный случай – случай обслуживания, когда цель обращения достигнута.

В целях упорядочения ведения учета и отчетности в условиях взаимодействия органов управления здравоохранением субъектов Российской Федерации и территориальных фондов обязательного медицинского страхования в учреждений здравоохранения системы Минздрава России и в связи с необходимостью перехода учреждений здравоохранения на систему учета, отвечающую требованиям работы отрасли в современных экономических условиях и внедрением в деятельность учреждений здравоохранения ресурсосберегающих технологий приказом министерства здравоохранения Российской Федерации от 30.12.2002г.

Гбуз №69 дзм

Теперь прикрепиться к поликлинике можно через !

Чтобы попасть на прием к врачу поликлиники, нужно сделать следующее: Вам понадобится:

паспорт; полис ОМС.

Медицинская карта является собственностью поликлиники и должна храниться в поликлинике, на руки не выдается, а переносится регистраторами в кабинеты.

Не разрешается вынос амбулаторной карты из поликлиники без согласования с Администрацией.

На основании заявления по требованию пациента выдается копия амбулаторной карты.

Выдача амбулаторной карты родственникам запрещается.

Иногородним гражданам Российской Федерации необходимо предварительно обратиться в любую страховую компанию, работающую в системе обязательного медицинского страхования, для перерегистрации полиса ОМС.

Необходимо написать заявление на прикрепление к поликлинике. После этого вы можете записываться на прием к нужным врачам, и пользоваться услугами поликлиники в полном объеме.

Можно воспользоваться сервисом . По телефону единого центра — 8 (495) 539-30-00; записаться через ; инфомат в поликлинике; Через федеральный портал государственных услуг; С помощью мобильных приложений ЕМИАС для и для

«Посетители городских поликлиник получили возможность переносить визит к врачу, не отменяя запись. На московском портале госуслуг (mos.ru/services) обновился сервис записи к врачу.

Теперь пациенты, записавшиеся на прием, получили возможность перенести свой визит, если планы изменились.

Ранее просмотр текущих записей и планирование новых визитов осуществлялись в разных вкладках. Запись на прием к врачу является одной из самых востребованных услуг на портале. Только с начала 2016 года москвичи обратились к ней более 8 млн раз.

А за все время горожане воспользовались сервисом около 21 млн раз. На московский портал госуслуг приходится более 15% самостоятельных записей пациентов к врачу.

Каждый пятый визит в московские поликлиники планируется с помощью дистанционных каналов. С 1 ноября 2016 г. все сервисы московского портала госуслуг доступны на mos.ru.

После завершения переходного периода mos.ru станет основной точкой доступа к городским электронным услугам». Также можно позвонить в поликлинику или прийти туда и записаться через терминал на 1 этаже, сотрудники поликлиники объяснят и помогут сделать это. Если требуется неотложная помощь, можно обратиться в регистратуру и попасть на прием в тот же день.