Как поступать с коллекторами

Как бороться с коллекторами? Законные решения для всех

Гражданин, который отказывается выплачивать долгиКредитные организации часто обращаются к коллекторам, чтобы те решили вопрос с гражданином, который отказывается выплачивать .Деятельность подобных организаций практически не регламентируется действующем законодательством.Чем и пользуются специалисты, когда злоупотребляют своими полномочиями. Как бороться с коллекторами?СодержаниеВ законодательстве отсутствует конкретный нормативный документ, который был бы посвящён организациям, занимающимся возвратом задолженностей.

Но любая компания должна строить свою деятельность так, чтобы она не выходила за рамки существующего законодательства.Специалисты рекомендуют запомнить следующие правила тем, кого затрагивает данная тема:

1. Любые требования коллекторов перестают быть правомерными, как только истекает стандартный трёхлетний срок по . Отсчёт этого времени ведётся с момента, когда клиент в последний раз разговаривал с представителями организации. Неважно, была это передача письма, телефонный разговор или другая форма общения.
2. Только в договоре с банком могут быть указаны такие параметры, как общая сумма по задолженности, наказания за просрочку, а также порядок погашения долга. Подобные условия не могут быть изменены только в одностороннем порядке. То есть, клиент должен давать согласие буквально на любое подобное действие.
3. В случае передачи долгов новому кредитору гражданин вообще имеет право не расплачиваться до тех пор, пока ему не представят соответствующее письменное доказательство. Самому должнику должны так же выставить требование в письменной форме о возвращении долга.
4. Отдельная ситуация – когда коллекторы угрожают лишить гражданина имущества. Им стоит напомнить, что подобные действия осуществляются только после того, как суд вынесет соответствующее решение. И вопрос решается исключительно при участии судебных приставов.

Психологическое давление на должникаПсихологическое давление на – основной метод, которым пользуются в подобном случае. Обычно такой вариант общения проходит без серьёзных нарушений законодательства. Гражданину просто сообщают о том, что у него образовалась неуплата.

Но часто коллекторы переходят к более грубым методам, пользуясь тем, что клиенты мало знакомы со своими законными правами. Как вести себя при подобных обстоятельствах?Сначала надо проверить, не закончился ли срок давности по долгу. Если он составил менее 36 месяцев, то надо созвониться с сотрудниками банка, и спросить, кто именно теперь занимается данным вопросом.Следующий шаг – отправление соответствующего запроса в адрес коллекторского агентства.

Его сотрудники должны предъявить официальные документы, которые вообще позволяют заниматься соответствующей деятельностью.

Борьба с коллекторами

» » » Содержание

С особенностями деятельности коллекторских фирм народ познакомился после финансового кризиса 2008 года.

Прыжок курса доллара привел к появлению проблемных заемщиков, с которыми банки уже не могли сами справиться.

Тогда коллекторские фирмы стали расти подобно грибам после дождя.

Их деятельность остается актуальной и по сегодняшний день. В первую очередь потому, что сотрудники таких агентств часто используют незаконные методы в отношении должников. В этой статье вы узнаете, как бороться с коллекторами.

Коллекторы – это компании, профессионально специализирующиеся на возврате просроченной, регрессивной, проблемной задолженности.

В США их деятельность закреплена кодексом. А вот в Украине и России такого специального документа нет.

Приходится искать отдельные статьи против коллекторов в Гражданском, Хозяйственном кодексах и Конституции.

Коллекторы нужны, но если раньше к их услугам прибегали исключительно для возврата банковских кредитов, то теперь им продают даже мелкие долги, например, за услуги цифрового телевидения.

Компаний, которые действуют в рамках закона, очень мало. Кредиты на авто или ипотеку банки практически никогда не продают, так как взыскать деньги можно за счет стоимости объекта залога.

Коллектору чаще всего передают задолженность с просрочкой платежа более 6 месяцев, за оплату коммуникационных услуг.

У такого решения есть свои преимущества. У любой крупной организации широкий круг потребителей и более 1000 проблемных клиентов.

Коллекторы перекупают право требовать деньги за 30-40% фактического долга. Первый кредитор чаще всего передает сотни и тысячи таких проблемных клиентов договором факторинга.

Коллекторы, получив права и данные контракта, начинают требовать с должников суммы, которые фактически в разы превышают основной долг. Приведем пример. Агентство покупает у банка три договора с просрочкой более 10 месяцев на суммы 15 000, 9000 и 20 000 т.

руб. Коллектор сразу оплачивает 17 600 руб. Банку выгодно получить хоть такую сумму, а остальную списать на расходы.

Агентство начисляет штрафы, пени, неустойки и т.

Доктор Финанс

Рубрики: Добрый день, друзья. Недавно я уже рассказывал вам о .

Сегодня продолжение это темы: несколько практических советов, как общаться с коллекторами, если ваши долги уже попали к ним.

Главный инструмент таких контор — психологическое давление.

В их штате, как правило, много бывших сотрудников правоохранительных органов, которые имеют отличное представление о мерах «жесткого» воздействия, а также психологов.

Причем приемы и способы, как заставить должников заплатить, к них хорошо отработаны. Коллекторские агентства — это коммерческие организации и их конечная задача — получить побольше прибыли. Уже ни для кого не секрет, что достижение этой задачи, к сожалению, не всегда происходит законными способами.

О некоторых из них я уже рассказывал .

Сборщики долгов, чтобы получить долг, будут работать с должником долго и упорно. Именно поэтому очень желательно подготовиться к такому общению заранее. И сегодня специально для этого я решил сделать для вас небольшую инструкцию, какие права есть у коллекторов и как вам реагировать на их действия?

1. Законны ли требования коллекторов? Ответ на этот вопрос где только не обсуждается.

Тем не менее по ст.12 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» банки могут передавать долги прочим организациям, т.е. коллекторам. Это возможно только в том случае, если в договоре с банком есть такой пункт. А сейчас уже трудно найти договор, где такого условия бы не было.

Такую же позицию чаще всего занимают и суды.

Так что право требовать с вас должок коллекторы все-таки имеют.

Другое дело, какими методами… Но, друзья, вы все равно обязательно проверьте свой кредитный договор.

Мало ли банк облажался и не включил такой пункт в текст договора? В таком случае, если банк продал ваш долг коллекторам, это будет с его стороны нарушением банковской тайны. 2. На основании чего я должен платить коллекторам?

Часто так бывает, что коллекторы начинают звонить и требовать с вас деньги. При этом никаких документальных свидетельств, что банк продал им долг вам не предоставлено.

До тех пор, пока вас письменно не уведомили, вы должны только банку, с которым заключали кредитный договор. И никто ничего больше не имеет права с вас требовать! Можете даже не разговаривать с коллекторами, пока вам не предоставят подтверждающие документы.

А до тех пор платИте по прежним реквизитам, т.е. банку. Как вариант, возьмите справку в банке, что вы ему ничего не должны, и просто ждите, когда коллекторы вас официально уведомят о переходе права требования по вашему долгу. 3. Какими способами коллекторы могут связаться со мной?

Ответ на этот вопрос есть в законе о потребительском кредите.

Коллекторы могут прислать вам СМС, позвонить по телефону, написать вам письмо по обычной или электронной почте и, конечно, встретиться с вами лично. О месте встречи в законе не уточняется, поэтому они в принципе могут происходить где угодно.

Если коллекторы придут к вам домой, вы имеете полное право не пускать их в свою квартиру.

Более того, вы можете вообще не открывать им дверь.

Как грамотно вести себя с коллекторами

Как поступить, если Вам докучают постоянные звонки и визиты коллекторов? Советы здесь могут быть самые разные, и зависят они от Ваших планов относительно долга.

Если Вы не хотите оплачивать кредит, выручит только чудо. Во всех других случаях обработка будет длиться до тех пор, пока существует задолженность.

Если же у Вас временные финансовые трудности, но желание вернуть долг присутствует и Вы готовы через какое-то время это сделать, есть несколько эффективных способов избежать преждевременных встреч с коллекторами.

Первое – сменить номер сотового телефона. Вас вряд ли вычислят по новому номеру.

Можно не менять место жительства, а грамотно создать видимость, что по этому адресу Вас нет. В первую очередь следует намекнуть соседям о своем отъезде в длительную командировку.

Затем подробно проинструктировать свое ближайшее окружение: родственников, друзей, коллег по работе. Если сумма задолженности невелика, коллекторы вряд ли продолжат охоту, но дело заведут. Помните: если с Вами не установили контакт и не беспокоят, это не значит, что кредитор простил долг.

Третий – продать свою квартиру, прописаться в частном секторе, а вновь приобретенное жилье зарегистрировать на третье лицо.

Используя информацию справочного бюро и даже сделав запрос в Государственную регистрационную службу, коллектор не сможет вычислить адрес Вашей новой собственности.

Однако липовая прописка защищает от визитеров лишь в случае, когда Ваши близкие родственники хранят молчание.

Такой гарантии никто не даст, поэтому данный способ нельзя считать успешным. Как показывает практика, среди злостных неплательщиков кредитов много тех, кто не имеет стабильного источника дохода и постоянного места работы.

Можно, конечно, и профессию поменять, но стоит ли это того?

Распространенные среди неплательщиков варианты поведения – нежелание открывать двери своей квартиры для переговоров с кредиторами и попытки бросить телефонную трубку, не выслушав фразу до конца, при каждом звонке коллектора. Но это лишь злит оппонентов должника.

Возмездие рано или поздно наступит.

Однажды на посту ДПС Вас задержат, и судебный пристав-исполнитель арестует автомобиль, или ограничит выезд за границу, испортив долгожданный отпуск. Наконец, могут переключиться на Ваше ближайшее окружение, надоедая своими звонками днем и ночью. На семейных и дружеских отношениях это вряд ли положительно отразится.

Общаясь с коллектором, не поддавайтесь панике. Лишить Вас покоя, чтобы вынудить заплатить, один из приемов коллекторов.

Будьте осторожны, беседуя с соседями, родственниками, коллегами по работе.

Вас будут пытаться достать через них.

Выбор того или иного метода зависит не только от внешних факторов

Как правильно общаться с коллекторами?

Содержание Большинство проблем, с которыми сталкиваются должники в процессе работы с коллекторами, связаны с банальным незнанием законов и своих прав.

Гражданский и Уголовный кодексы защищают заемщиков от коллекторского беспредела и предоставляют эффективные средства противостояния вымогателям.

В данной статье мы расскажем, как вести себя с коллекторами и как не дать им испортить жизнь вам и вашим близким. Общение с коллекторами необходимо начинать с получения всей необходимой информации о том, кто и на каком основании вас беспокоит.

Если ваш долг продан, запросите у представителя коллекторской фирмы помимо его удостоверения:

1. Выписку по счету, подтверждающую факт перевода остатка долга от банка коллекторской компании.
2. Свидетельство, Устав, выписку из ЕГРЮЛ организации, которую он представляет (копии, заверенные печатью). Сделать это нужно для того чтобы понять, что с вами беседует не мошенник, и ваш долг продан на законных основаниях.
3. Заверенную копию договора уступки (берется у коллекторов и в банке).

Если коллекторы работают по агентской схеме, запросите свидетельство, Устав и выписку из ЕГРЮЛ, а также договор, заключенный между компанией и банком, на основании которого с вами была начата работа (более подробно о ). Следующий этап – получение детального расчета суммы задолженности.

Коллекторы могут называть числа, в несколько раз превышающие размер фактического долга: для получения достоверных данных мы рекомендуем обращаться в банк (если ваш долг не продан) или в компанию-взыскателя с заявлением о предоставлении в письменной форме. После этого выясните, не просрочен ли по вашему кредиту срок исковой давности.

Он составляет 3 года. Если даже вы не выплатили кредит, но в течение 3-х лет с момента окончания срока действия договора (или последней оплаты) не общались с банком (письменных свидетельств вашего общения с сотрудниками или коллекторами нет), то долг, по сути, аннулируется, а требования к вам предъявлять никто не имеет права. Только убедившись, что требования коллекторов о погашении долга законны, и узнав точную сумму задолженности, можно приступать к дальнейшему общению.

О том, как правильно вести диалог с коллекторами – далее.

Основные правила общения следующие:

1. не общайтесь анонимно: просите коллекторов представляться (предъявлять документы при личной встрече);
2. если вы заметили, что взыскатель применяет неправомерные методы воздействия, фиксируйте вашу беседу с помощью диктофона (аудио- и видеофиксация общения). Обычно предупреждение оппонента о том, что разговор будет записан, помогает убавить его чрезмерный пыл;

Коллекторы замучили вас звонками – что они могут сделать по закону и как поступить должнику

» Что делать если звонят коллекторы?

– Этот вопрос не теряет своей актуальности. Несмотря на то, что с 1 января 2017 года вступил в действие закон № 230-ФЗ от 03.07.2016 (далее – Закон), регулирующий их деятельность, методы работы по выбиванию долгов изменились мало. Часто они не отличаются гуманностью и характеризуются применением оскорблений, угроз, физической силы.

На что имеют право коллекторы, как дать достойный ответ их недобросовестным представителям – поможет разобраться статья.

В новом Законе, называемом законом о коллекторах, определён круг общих правил, регулирующих действия по возврату задолженности.

В нём обозначены возможные методы и запреты, касающиеся контактов с должниками. Параллельно с законом в КоАП внесена статья 14.57, регулирующая ответственность за нарушение прав заёмщиков, допустивших «просрочку».

Какие права имеют коллекторы?

Заниматься деятельностью по взиманию долгов могут только компании, внесенные в Госреестр.

Его ведением занимаются судебные приставы.

Он находится в свободном доступе в интернете.

Когда финансовая структура, являющаяся кредитором, обращается к коллекторам, она должна сообщить об этом заёмщику в продолжение 30-ти рабочих дней (ст.9 Закона).

Имеют ли право коллекторы писать и звонить должнику?

Как следует из ст. 4, к правам долговых агентств относятся:

1. направлять письма через Почту России по месту проживания и нахождения должника.
2. возможность встречаться с заёмщиками;
3. писать СМС;
4. делать сообщения на электронную почту;
5. посылать телеграммы;
6. разговаривать по телефону;

Когда коллектор звонит не погасившему кредит человеку, он должен назвать свои имя, фамилию и организацию, которую он представляет (ст. 7). Когда он наносит визит, то обязан, прежде, чем войти в жилище, предъявить специальное разрешение.

Во время посещения допускается только убеждение путём словесного воздействия.

Разрешается оглашение долговой суммы, выяснение причин её невозврата.

Можно сообщить о размерах штрафов и неустоек и задать вопрос о времени закрытия кредитных обязательств. Что могут сделать коллекторы с должником по новым правилам? – По новому Закону, у коллекторов появилось право требования компенсации затрат, произведённых в процессе возврата денежных средств.

Однако определять величину таких расходов может только суд. Коллекторское агентство обязано осуществлять видеозапись бесед и запись сообщений (ст.7, 17).

Что не имеют права делать во время работы коллекторы?

Коллекторские агентства должны учитывать запреты, указанные в Законе: Нельзя доверять работу с клиентами людям:

1. передающим сообщения: телефонные, телеграфные, голосовые, текстовые и прочие из-за рубежа.
2. находящимся вне российской территории для общения с имеющими долги гражданами, живущими в РФ;
3. с судимостью, которая не снята или не погашена, а преступление совершено против личности, власти, безопасности или имеет экономическую направленность;

Запрещено производить действия, сопровождающиеся:

Как правильно вести себя с коллекторами?

Коллекторы – это сотрудники коллекторского агентства, которые специализируются на взыскании задолженности, они являются посредниками между кредитором (банком, МФО, частным инвестором или др.) и должником.

Доход коллектора и самого агентства напрямую зависит от размера взыскиваемой задолженности: чем больше долг, тем выше доход коллектора. Цель коллектора – любыми методами (часто не всегда законными) заставить должника вернуть долг, желательно до подачи искового заявления в судебные инстанции.

Как сказано выше, целью коллектора является возвращение задолженности. Коллеторские агентства «выбивают» задолженность не только с юридических лиц, но и с обычных граждан.

Обычно в таких организациях работа по взысканию задолженности поставлена следующим образом: должников делят по типам, к каждому есть стандартный шаблон обращения и работы.

На каждого «клиента» максимально собрана информация (информация по кредиту, место проживания, работы, среднемесячный доход, контактные номера соседей, родственников и др.). Основные этапы работы с должником можно разделить так:

1. выезд на дом, работу, к соседям – от трех месяцев до полугода (коллекторы приезжают к должнику в основном для оценки его платежеспособности);
2. подача искового заявления в суд – по истечению полугода;
3. исполнительное производство.
4. обзвон – может продолжаться до трех месяцев, причем звонки поступают не только на мобильный или домашний стационарный номер, но и на рабочий, а также часты случаи обзвона соседей и родственников;

Правила поведения с коллекторами сводятся к тому, что должник всегда должен вести аудиозапись абсолютно всех разговоров, всегда быть лаконичным, вежливым и терпеливым. Более того, заемщик не должен показывать свой страх, волнение.

Общение с коллекторами сводится к разговорам по телефону, но они могут приехать и домой, либо на работу. Коллекторы могут приехать домой, на работу в иное место, где вы проводите свой досуг. При виде коллектора, тем более с людьми спортивной внешности (очень часто коллекторы прибегают к такому методу запугивания), вы не должны теряться, показывать страх, волнение.

Держитесь как можно уверенней, отвечайте без запинок, спокойно.

Не забывайте записывать разговор, попросите предъявить документы, удостоверяющие личность.

Коллекторы могут звонить только в дневное время (но этот факт часто игнорируется).

В таком случае коллекторы не имеют право вас беспокоить.

Если коллектор продолжает звонить по несколько раз на день, то сообщите, что готовы написать заявление в полицию о вымогательстве. А известно ли вам, что сегодня многие банки России практикуют исправление кредитной истории микрозаймами? Более детальная информация, доступна по .

Как бороться с коллекторами

31Май Взыскание просроченных задолженностей стало для некоторых частных организаций основным источником дохода.

В некоторых случаях работа с должниками сопряжена с неправомерными действиями. Многие граждане не знают, как бороться с коллекторами, потому что не изучают нормы законодательства.Коллекторские агентства работают с просроченными задолженностями.

Чаще всего это долги лиц перед банками и МФО, которые не погашаются более 3 месяцев. Долгое время коллекторы на основе общих положений ГК РФ, пока не был принят комплексный нормативный документ.

строго регламентированы законом № 230-ФЗ от 03.07.2016 г. Акт устанавливает, кто и в каком порядке имеет право вести работу по получению просроченной задолженности.Документ для просмотра и скачивания Новый закон внёс ряд ограничений во взаимодействие кредиторов и граждан.

Так коллекторы не имеют право звонить на работу или приходить к соседям, если против этого возражает сам должник или третье лицо, с которым общаются представители организации.

Лучший способ избавиться от общения с коллекторами – погасить долги.

Но не у всех есть такая финансовая возможность.Гражданин может направить отказ от взаимодействия с коллекторами определёнными способами (статья 8 закона № 230-ФЗ). Документ направляется почтой с уведомлением о вручении.

Например, должник может написать, что не хочет разговаривать по телефону с коллекторами. Тогда сотрудники агентства обязана использовать иные способы общения, например, личные визиты.

Направить отказ можно не ранее, чем через 4 месяца с момента наступления просрочки.Граждане обращаются по поводу действий кредиторов в несколько ведомств:

1. (Федеральная служба судебных приставов);
2. ;
3. ;
4. прокуратура.
5. ;
6. полиции;

Судебные приставы официально осуществляют надзор над коллекторскими организациями на основании пункта 1 Положения о ФССП, утверждённого указом Президента РФ № 1316 от 13.10.2004 г. Именно это ведомство может наказать коллекторов за звонки ночью и по выходным, визиты к родственникам, запугивание должника.Роспотребнадзор рассматривает обращения при нарушении условий кредитного договора. Например, сотрудники помогают, если гражданин желает оспорить законность передачи долга третьему лицу.Образец жалобы на коллекторов в Роспотребнадзор не утверждён законодательно.

Граждане пишут обращения в свободной форме в письменном виде или через официальный сайт ведомства.В полицию граждане обращаются, если коллекторы угрожают по смс или в ходе личных бесед, портят имущество или применяют иные незаконные методы работы.НАПКА – это объединение коллекторских организаций. Ассоциация следит, чтобы работа с долгами проходила в рамках закона.

Если коллекторское агентство состоит в НАПКА, то в объединение следует пожаловаться при нарушении этических норм специалистами по работе с задолженности. Например, если угрожают гражданину уничтожением имущества.Заинтересованное лицо может написать жалобу на коллекторов через интернет – на сайте организации есть специальная форма.

Как разговаривать с коллекторами: полный инструктаж от юристов

Автор статьи: Последняя редакция 30 августа 2023 Время на прочтение 5 минут Просмотров 10412

Каждый должник, который допустил серьезную просрочку по кредитам, сталкивается с . Несмотря на то, что задача коллекторов – это конструктивный диалог с задолжавшими заемщиками, в реальности могут быть угрозы, нецензурная брань, бесконечные звонки на работу и домой с претензиями и требованиями вернуть долг (нередко – с процентами), давление на должника и членов его семьи. Как бороться с коллекторами, как определить рамки законности такого давления?

Читайте в нашей статье! Узнать, как добиться 100% успешного списания долгов в суде Согласно нормам законодательства, банк имеет право перепродать долг третьим лицам – то есть коллекторам. Это происходит двумя способами:

Через переуступку прав требования. Через заключение агентских договоров.

Помните, при этом банк или МФО (смотря где вы брали кредит) не обязаны информировать вас о перепродаже долга. Есть еще один, распространенный способ – банк просто привлекает «громил», платя им определенную сумму за запугивания должников.

Этот способ незаконный, и нарушение норм Гражданского законодательства можно легко определить, потребовав соответствующие документы у коллекторов.

Далее вы просто обращаетесь с жалобой в прокуратуру и Роспотребнадзор, даже если коллекторы общаются с вами в рамках приличия.

С 2016 года в РФ начал действовать № 230-ФЗ или Закон о коллекторах.

Ниже представлены его основные положения и рекомендации, как общаться с коллекторами по новому закону.

О том, что у вас появился новый кредитор (коллекторы), банк должен проинформировать вас в течение 30-ти дней с момента передачи долга. Коллекторы должны иметь юридический адрес, фирму (иную форму юрлица), внесенную в госреестр. Коллекторы могут контактировать исключительно с вами, любые контакты с родственниками должника или третьими лицами не допускаются. Если в договоре кредитования прописано условие, что должник не желает передачи долга коллекторам или третьим лицам в случае форс-мажорных обстоятельств, то любая переуступка прав требования будет незаконной.

Как часто имеют право , что делать, если они пришли домой – все эти вопросы регулируются законом о коллекторской деятельности. Итак, как определить, что коллекторы нарушают закон?

Коллекторы не вправе публиковать о вас информацию в интернете, на общедоступных ресурсах, присылать на работу, соседям, родственникам, иными способами разглашать информацию о вас. Этим самим они нарушают положение «О персональных данных». Как звонят коллекторы согласно нормам законодательства? Они не вправе беспокоить вас: в рабочие дни: с 22:00 до 8:00 утра;

Методы борьбы с коллекторами

» » » » Доброго дня, уважаемые читатели!

Хотя о чем это я? Если Вы зашли на эту страничку, чтобы найти информацию о том, как противодействовать надоедливым коллекторам, то добрыми Ваши дни бывают вряд ли. Впрочем, как и вечера, и, быть может, даже ночи.

Особенно обидно, если кредит при этом Вы даже и не брали.

Хочу сразу немного успокоить. Борьба с коллекторами может быть эффективной.

Одна такая схватка однажды разворачивалась на моих глазах. Ее главным действующим лицом стал мой сосед.

Свою квартиру он арендовал, плату вносил исправно, и в целом создавал впечатление довольно умного и успешного человека. Но как-то раз на его мобильном раздался звонок. Серьезный мужчина басом потребовал от него оплатить долги по ипотеке.

Сосед был потрясен: ни своего жилья, ни денег на него он не имел, кредиты не брал. Зато недавно сменил номер телефона.

Видимо, раньше им пользовался тот самый неплательщик.

Однако, коллектор со строгим басом отказывался верить в такую коллизию и продолжал требовать от моего несчастного соседа кругленькую сумму.

Тем, кто оказался в похожей ситуации, советую ознакомиться со всем изложенным ниже.

Содержание Мой сосед – далеко не единственный добропорядочный гражданин, оказавшийся в такой ситуации. Звонки от явно не дружелюбно настроенных коллекторов раздаются у многих. Очень часто они разыскивают людей, о существовании которых обладатель «злополучного» номера даже не догадывался.

Или знал, но когда-то очень давно и, так сказать, шапочно.

Но доказать это упрямым коллекторам очень сложно.

Они настойчиво пытаются выведать контакты должника или настаивают на том, чтобы ему в самое ближайшее время была передана та или иная информация.

И если бы дело ограничивалось только этим, то это было бы полбеды. Однако самые активные и настойчивые коллекторы идут гораздо дальше.

Они начинают выведывать личную информацию о человеке, номер телефона которого оказался не в то время и не в том месте. Или запугивают законами, которых, впрочем, никогда не было ни в одном Российском Кодексе. Тому самому моему соседу, например, сообщили, что впредь он может не рассчитывать на получение банковского кредита.

Он, дескать, теперь попал во все возможные «черные» списки всех финансовых учреждений, причем заодно со всеми своими ближайшими родственниками. Да, и за границу им лучше даже не пытаться попасть, мол, ограничения на выезд.

Самые отчаянные собиратели денег грозятся приехать домой и уже там, на месте, выяснить, кем приходится должнику «попавший» телефонный абонент, не прячет ли он его, не прикрывает ли его грязные делишки.

Ну и разобраться по всей строгости закона. Или беззакония. Большинство коллекторов уверены, что действуют они на вполне законных основаниях.

Так, на вопрос о том, на каком основании совершаются все эти докучливые звонки, они, в основном, ссылаются на закон «О потребительских кредитах», в частности его пятнадцатую статью. Мол, ваш телефон заемщик оставил в качестве контактного, а, значит, мы на него звонили, звоним и звонить будем.

– Хотите, чтобы мы перестали Вас беспокоить? – спросил как-то коллектор моего соседа.

Как бороться с коллекторами: 4 законных метода борьбы + советы, кому можно жаловаться!

Сегодня со словом «коллектор» знакомы многие граждане России.

Но особую неприязнь, а возможно и страх, это слово вызывает у должников по кредитам. Как известно, поводом познакомиться с людьми этой профессии может стать неоплаченный кредит.

И тогда знакомство может сделать жизнь неплательщика в настоящим адом.

Заемщикам, которым приходилось иметь общение с взыскателями долга, интересен вопрос, как бороться с коллекторами. у ! В России официально зарегистрирована деятельность коллекторских агентств — организаций занимающихся возвратом кредитных долгов.

Последние тесно контактируют с банками.

Кредиторы передают им сведения о лицах, которые задолжали кредитной организации определенную сумму. Чтобы не было просрочек по кредиту, заемщик, перед тем, как взять на себя кредитные обязательства – должен взвесить все «за» и «против» и внимательно изучить кредитный договор.

Об особенностях кредитного соглашения и его содержимом – будущий заемщик сможет узнать, изучив данный полезный материал: . Заработная плата у работников коллекторских агентств сдельная и находится в прямой зависимости от суммы долга, который вымогатели денег смогут вернуть после общения с заемщиком.

Что входит в обязанности коллектора, оговаривается законом: как правило это сбор данных о неплательщике, его трудовой деятельности и составе семьи. При получении нужной информации коллекторы беседуют с кредитополучателем о долге и предупреждают его о предстоящих последствиях несвоевременного возврата денежных средств. При отрицательном результате коллекторы могут связаться с близкими родственниками неплательщика, его коллегами и руководством для того, чтобы влиять на недобросовестного заемщика.

Однако на практике чаще всего дело обстоит по-другому: коллекторы с угрозами и частыми звонками запугивают клиентов банков, в некоторых случаях применяют физическую силу. Запомните, что такие поступки незаконны, поэтому клиент банка имеет законное право начать бороться с нарушителями закона, обратившись за судебной защитой! Передать задолженность коллекторам можно двумя методами:

• Продается долг кредитополучателя. Кредитная организация продает долг своего клиента коллекторской организации. И тогда заемщик становится должником коллекторов. Что это такое, понять несложно. О продаже долга ему сообщают сотрудники банка.
• Проблемный актив сдается взыскателям на заданный срок. Данный способ предусматривает заключение договора между банком и коллекторским агентством за вознаграждение. Путем привлечения взыскателей банк пытается бороться с человеком, нарушившим обязательства по кредиту.

Внимание!

Данный способ проводится на законном уровне, но с оговоркой: нельзя разглашать конфиденциальные сведения. Цель коллекторской организации – заставить неплательщика выплатить долг к определенному времени.

В случае, когда задача оказывается невыполнимой, дело отправляется судебным органам.

Если дело пошло в суд — кредитор снимает с коллекторского агентства его обязательства.