Что писать продавцу на алиэкспресс при заказе

Что писать продавцу на алиэкспресс при заказе

Как написать сообщение продавцу на алиэкспресс?


В магазинах покупатель взаимодействует с продавцом. Администраторы отвечают на вопросы. Консультанты помогают подбирать подходящие вещи. Кассиры принимают оплату и дают сдачу.

Охрана следит за порядком. В интернет-магазинах люди забывают о возможности взаимодействия с продавцами.

У покупателей накапливаются вопросы.

Клиенты находят решение и пишут в службу поддержки. Но администрация может ответить на технические вопросы, касающиеся сайта.

Рассказ о продукции бренда не входит в обязанности поддержки. Первая ошибка новичков – отказ от общения с продавцом.

Некоторые покупатели обращаются к сотрудникам магазинов по всем мелочам.

В этом нет ничего зазорного. Единственное правило – будьте вежливы. Поговорим подробнее о том, как связаться с продавцом на алиэкспресс.

Первая причина, почему покупатели не могут написать сообщение продавцу на алиэкспресс – боязнь показаться навязчивым.

Клиенты не хотят получить негативный ответ. Не стоит переживать за продавца.

В обязанности магазина входят ответы на вопросы посетителей.

Иначе у продавца не будет покупателей.

Распространенные причины:

  1. Организационные моменты – покупатель ввел неправильные данные при оформлении заказа, доставка задержалась.
  2. Помощь с выбором размера, модели – на алиэкспресс продавцы выкладывают в описание к заказу большие таблицы с параметрами. Не все покупатели понимают значения. Напишите свои русские размеры и попросите подобрать вещь.
  3. Проблемы с доставкой – по трек номеру посылка не передвигается. Продавец может позвонить в курьерскую службу и решить вопрос.
  4. Отсутствие номера отслеживания – продавец должен прислать код.
  5. Некачественная продукция – клиент недоволен качеством товара. Перед открытием спора попробуйте решить проблему мирным путем.

Общение с продавцом – распространенный способ проверки магазина. Компании с хорошей репутацией быстро решают проблему покупателя.

Алиэкспресс – китайский интернет-магазина. По логике продавцы должны общаться с покупателями на китайском языке. Но сайт международный, поэтому никто не будет заставлять клиента разбираться в иероглифах.

Желательно начинать переписку с английского языка.

Никто не запрещает писать на русском. Просто у китайцев нет русской раскладки.

Для них разобраться в английском – подвиг.

Что говорить о русском. Рекомендуем писать на английском языке. Так сотрудник магазина ответит быстрее. Переводите тексты в переводчике. Мы предложим вашему вниманию два варианта обращения. В переписке будьте вежливы, не грубите. Без причины лучше не пишите. Продавец может пожаловаться на аккаунт администрации.

Профиль будет заблокирован на неопределенный срок. Перед оформлением заказа обязательно удостоверьтесь в целесообразности покупки. Не надейтесь на то, что магазин с плохой репутацией неожиданно исправится.

Проверьте заказ на рейтинг, . Распространенный способ проверки – переписка с продавцом.

При выборе товара у клиента появятся вопросы.

Как связаться с продавцом с алиэкспресс?

» Иногда при покупке на Алиэкспресс, в описании товара нет каких-то моментов, которые хотелось бы уточнить.

Не думайте о незначительности проблемы. В обязанности продавца входит решение проблем потребителя.
В этом случае нам поможет продавец. СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESSМногие не знают каким способом можно пообщаться с ним. Поэтому, вот полная инструкция — как связаться с продавцом с алиэкспресс?Сейчас мы посмотрим как в алиэкспресс написать продавцу. Это можно сделать в двух случаях.Первый, это когда вы только присматриваете для себя товар и хотели бы побольше узнать о нем от продавца.

Итак, открываем страничку с товаром и пролистываем немного вниз, туда где описание. Здесь-то мы и найдем кнопку ОТПРАВИТЬ СООБЩЕНИЕ:Нажимаем на неё и открывается вот такая форма:Здесь всё просто: пишите своё сообщение и отправляете.

Также можно добавить файл, например, если хотите спросить есть ли похожий товар, как на отправленном фото.Теперь второй случай: как связаться с продавцом на алиэкспресс, если товар уже заказан? Мои заказы:Здесь мы можем увидеть всю историю своих заказов на торговой площадке.

Напротив каждого, есть кнопка написать продавцу:Выбираем тот заказ, по которому есть вопросы и нажимаем написать, открывается страница диалога с продавцом:Ну а дальше уже дело за вами:)Многие интересуются вопросом, на каком языке писать китайцу? Если вы знаете английский или китайский, то можете пролистывать эту тему.Хотя не все китайцы сами знают английский, а тем более русский… Для переписки они используют переводчики, почему бы и нам ими не воспользоваться? А вообще алиэкспресс сделал автоперевод и мне кажется, что у продавцов он тоже есть:Как видите, я пишу на русском и не парюсь.

Продавец заинтересован в том, чтобы продать свой товар. Если что он сам найдет выход перевести ваше сообщение.Старайтесь писать короткие фразы, чтобы бедняге не пришлось переводить ваши деепричастные обороты с кучей вводных слов и конструкций:)Кроме того, на каком языке писать продавцу, многие интересуются: а в какой форме общаться с продавцом? Как к нему обращаться на ТЫ или ВЫ?Китайцы очень добродушный народ, поэтому будьте доброжелательны и вежливы:) Пишите короткие фразы, называя его друг или дорогой друг.

Вот список слов и фраз, с которых можно начать беседу с продавцом на алиэкспресс:

  • Hello!
  • Hello dear Friend!
  • Hi, friend!

Не забывайте поблагодарить продавца за предоставленную информацию и пожелайте хорошего дня:)Иногда продавец может вас не понять с первого раза, но будьте терпимее и попробуйте сформулировать мысль как можно чётко. Если вы будете уважать других, то и к вам будут относится с уважением.Читайте: Выше я уже писала, как отправить фото продавцу на алиэкспресс.

Прикрепить файл с компьютера можно под сообщением в диалоге:Это могут быть изображения в формате: jpg, png, jpeg, gif и bmp. Также файл может весить не более 5 мегабайт.Представим ситуацию, что продавец вас обманул или просто надоел своими сообщениями.

На Али вы имеете право добавить его в черный список. Для этого зайдите МОЙ ALIEXPRESS/ЦЕНТР СООБЩЕНИЙ:Найдите нужную переписку с продавцом, который вам не угодил и нажмите на текст сообщения.

ТОП10 сообщений — что писать продавцу Aliexpress

Совершать заказы на платформе Aliexpress можно и без общения с продавцом.

Это касается тех случаев, когда все понятно в характеристиках товара, нет задержек в отправке посылки, трек отслеживается.

При возникновении каких-либо вопросов или проблем первое, что нужно делать – связываться с продавцом в личных сообщениях. Этот способ связи предпочтителен, так как при возникновении споров переписка выступает в качестве доказательства. Рассмотрим наиболее популярные вопросы, требующие связи с продавцом через сообщения.

Первый случай – самый распространенный. Описание товаров на сайте может быть неточным и неполным. Часто требуют уточнения следующие категории товаров:

  1. одежда, обувь – размер, цвет, материал;
  2. распродажные – наличие.
  3. электроника – комплектация, характеристики изделия;

Написать продавцу сообщение можно следующим образом.

В карточке товара есть значок «отправить сообщение»: Нажимаем и попадаем в следующую форму: В поле «message» оставляем свое сообщение.

  1. Пришлите, пожалуйста, этикетку завода-производителя изделия с подробными характеристиками.
  2. Я могу получить копию гарантийного талона? (для высокотехнологичных лотов)
  3. Что входит в комплектацию изделия?
  4. Мои параметры такие-то, какой размер мне выбрать?
  5. Могу я получить дополнительные фотографии товара?
  6. Этот товар есть в наличии (здесь можно указать определенный цвет, размер)?

Если указано, что лот продается оптом, но вам он очень понравился, можно написать продавцу сообщение: «Могу ли я приобрести данный лот в розницу? Какая будет стоимость в таком случае?» Может быть, вы наоборот, оптовый покупатель?

Тогда при заказе стоит спросить:

«Если я закажу такое-то количество единиц товара, могу я рассчитывать на некоторую скидку?»

Также можно связаться с продавцом, если вам необходимо, чтобы товар был в коробке фирмы-производителя. Обычно это осуществляется за дополнительную плату, так как доставка выйдет дороже: Если вы хотите, чтобы продавец отправил посылку конкретной почтовой службой, можно спросить следующее: «Вы можете отправить заказ службой EMS (DHL или любой другой)? Какова будет стоимость?» Обязательно нужно писать продавцу, если ваша посылка:

  1. не отслеживается;
  2. не пришла в указанное время доставки.
  3. долго находится в стадии отправки;

Совет: не стоит сразу открывать спор, попробуйте сначала договориться с продавцом напрямую.

Первая ситуация очень распространена на Aliexpress.

Указанные трек-номера могут не отслеживаться вообще, или только на территории России (это зависит от метода доставки): Некоторые недобросовестные продавцы преднамеренно указывают неправильные номера для отслеживания.

Внимание! Обычно посылка начинает отслеживаться спустя 10 дней после отправки. Второй случай не слишком критичен.

Защитой покупателя предусмотрен максимальный срок отправки посылки после получения оплаты 7 дней. Писать вопросы следует, если вы хотите срочной (1-2 дня) отправки изделия.

  1. Указанный трек-номер не отслеживается.

Как отправить сообщение продавцу на Aliexpress: через мобильное приложение, в браузерной версии интернет-магазина

» Покупатель, желающий узнать какую-либо информацию, касающуюся конкретного товара на Aliexpress, можно сразу же связаться с тем, кто его продает. Сделать это просто даже тому, что не владеет никаким языком, кроме русского.

О том, как написать продавцу в системе Алиэкспресс с компьютера и телефона, читайте далее.Перед тем как писать продавцу на Алиэкспресс, необходимо учесть несколько существенных нюансов.Прежде всего, сообщение нужно писать на английском языке, так как китайские продавцы не понимают русский.

Если пользоваться им, гарантированно образуется недопонимание.Есть покупатели, которые немного владеют английским, но объясниться на нем не смогут. В этих ситуациях на помощь приходит любой онлайн-переводчик.Имея претензии к продавцу, работающему на Алиэкспресс, не нужно оставлять в письме угрозы, оскорбления.

Единственный результат таких мер – скорая блокировка учетной записи без права дальнейшего восстановления. Если нужно решить проблему, следует открыть спор и цивилизованно провести переговоры.Написать продавцу на Алиэкспресс получится и из браузера, и в мобильной версии. В приложении Алиэкспресс, установленном на мобильный телефон, написать продавцу так же просто, как и сделать это с компьютера.Что нужно делать, чтобы написать сообщение:

  • Нажать на изображение продукции и ее название.
  • Нажать на нее.
  • На следующей странице отобразятся детали покупки.
  • Написать продавцу на Aliexpress.
  • Перейти во вкладку «Мои заказы».
  • Открыть главное меню.
  • Под информационным блоком находится активная кнопка «Сообщения о заказе».

В программе, устанавливаемой на гаджеты, действует ограничение по числу знаков в одном сообщении – от одного до трех тысяч.

К записи получится прикрепить до пяти изображений, а также активно пользоваться смайликами.Чтобы отправить письмо с компьютера, придется также воспользоваться встроенным в систему Алиэкспресс функционалом:

  • Перейти на портал aliexpress.com.
  • Выбрать вкладку «Мои заказы».
  • Над каждой покупкой, в верхней части, есть активная кнопка «Сообщение продавцу». Нажать на нее.

Важно!

Кроме основного текста, сотруднику торговой площадки с компьютера можно отправить одну фотографию в правильном формате (JPG, JPEG, GIF, PNG, BMP). Она не должна весить больше пяти мегабайт.Связаться с продавцом на Алиэкспресс можно и до того, как покупатель заказал вещи.Методы, позволяющие задать вопрос до покупки:

  1. если продукция скинута в «Корзину», возле каждой из позиций отобразится активная кнопка «Написать продавцу». Следует нажать на нее, чтобы перейти на страницу с пустой формой для отправки письма.

Написать текст, прикрепить фотографии (если есть необходимость) кнопкой Browse, нажать «Отправить»;

  1. если вещи пока не добавлены в «Корзину» на Алиэкспресс, на странице каждой из них сбоку, рядом с описанием характеристик, отображается блок для связи с тем, кто реализует товары на торговой площадке.

    Здесь же покупатель найдет

Ктонибуть покупал товары на АлиЭкспресс? Надо ли после заказа и оплаты товара писать поставщику или просто ждать?

Как узнать где ваша посылка находится Сейчас и спать спокойно?

Очень просто. Если посчитать количество посетителей Али (десятки миллионов) и предположить, что каждый из них будет обращаться в службу поддержки с поиском своего заказа, то становится очевидным, что Алиэкспресс позаботился об этом вопросе для своего же спокойствия. Решение, которое было предложено самим Алиэкспрессом: У каждой посылки должен быть код, по которому ее сможет найти заказчик. Благодаря этому решению все те же миллионы заказчиков узнают, в какой части своего пути находятся покупки, и тихонько ждут.

Такой код называется трекинг номером (или номером отслеживания).

При отправке продавец оплачивает регистрацию и получает квитанцию с этим номером. И именно его он предоставляет покупателю на Алиэкспресс. Где искать номер? Номер отслеживания появляется, когда продавец отправил посылку, то есть через 5–7 дней с момента оформления вами заказа.

Трекинг вы можете найти в вашем личном кабинете на странице с деталями интересующего вас заказа. Заходите на сайт Алиэкспресс.

Наводите мышку на фразу «Привет (ваше имя). Мой Алиэкспресс». Появится список.

В нём нажимаете пункт «Мои заказы»Далее нажимаете на кнопку «Проверить отслеживание»В разделе «Отслеживание отправления» вы найдете следующую информацию: — название службы, которой осуществляется доставка; — номер для отслеживания (тот самый заветный трекинг); — текущий статус и пройденные этапы доставки; — сайт, на котором вы можете узнать, где ваша посылка.Сам Алиэкспресс предлагает дополнительный канал отслеживания посылки (на фото надпись синим) cainiao.global.

Нажав на него, в принципе вы увидите то же самое, но там попутно будет указано какой трек-номер выдала Почта России вашей посылке. Он уже другой, и отличается от того, что давал Алиэкспресс. Здесь, в принципе, всё. Теперь вы знаете, где лежит ваша посылка с алиэкспресс. .Но если хотите есть дополнительные подробности.
Переходите на (Почта России. Отслеживание посылок), вставляете трек-код по России выданный вашей посылке и узнаете пару интересных деталей.

Всю эту информацию должен предоставлять продавец. И если у вас есть какие-то вопросы или чего-то не хватает для отслеживания посылки, вы можете смело написать продавцу сообщение с вопросом. Подборно и в картинках читайте об этом здесь — Могу посоветовать сервис по возврату 10% денег за покупку.

Они с Алиэкспрессом как-то сдружились и позволяют вернуть часть затрат. там всё понятно объяснят и по полочкам разложат.

[Тестирование] Как написать сообщение продавцу AliExpress

» » 0

21.12.2018 137 При возникновении любого вопроса по товару, предварительно стоит уточнить информацию у представителя.

Поэтому многие пользователи стараются узнать, как написать продавцу в личном обращении на алиэкспресс. Содержание: К сожалению, большинство продавцов не могут общаться на русском языке, поэтому рекомендуется писать на английском языке. Если базовые знания не помогают составить грамотное обращение, то всегда можно воспользоваться одним из онлайн переводчиков.

Например, такой сервис представляет Google.

Не разрешается оскорблять или угрожать продавцу, поэтому если нужно составить претензию, то она должна быть максимально корректной.

Актуальным действием станет официальное открытие спора на площадке Алиэкспресс. До свершения заказа связаться с продавцом можно несколькими способами: Вариант 1 Рис 1. Корзина на сайте Шаг 1. Для этого потребуется добавить интересующий товар в корзину, рядом с которым будет светиться ссылка о связи с продавцом.

При нажатии автоматически открывается форма, где можно составить сообщение. Рис 2. Форма сообщения Шаг 2.

При необходимости можно прикрепить фотографию или другой файл и подтвердить действие, нажав Send. Вариант 2 Рис 3. Карточка товара Шаг 1.

Если товар не был добавлен в корзину, то достаточно открыть с ним страницу в отдельной вкладке.

Сбоку будет представлено его полное описание. Нужно спуститься до пункта меню связи с продавцом.

Здесь можно найти отдельную функцию написания продавцу. Остается нажать на нее и написать обращение. Далее пользователь автоматически переходит на страницу, где располагается форма с вводом сообщения.

После отправки продавец оперативно получит сообщение с указанием адреса на товар. В качестве альтернативного варианта, можно отправиться на официальную страницу торговой площадки на Алиэкспресс. Посещая любой магазин, клиенту достаточно кликнуть на ссылку для открытия формы обратной связи.

Рис 4. Отправка сообщения Чтобы сэкономить собственное время, рекомендуется использовать один из первых двух способов, поскольку продавец сразу определяет, о какой продукции идет речь. Отправить сообщение можно в любое время, в том числе после завершения оформления заказа.

Причина обращения может быть различной: пролонгация срока обработки, уточнить информацию по комплектации, размерам или цветам. Процедура не отнимает много времени, поэтому связаться с продавцом очень легко. Для этого потребуется открыть вкладку моих заказов, где располагается функция связи с продавцом.

Остается только кликнуть на нее, чтобы отправить сообщение: Рис 5. Отправка сообщения по созданному заказу Площадка автоматически переводит человека на всю историю составленных и отправленных сообщений.

В нижней части будет располагаться стандартная форма, как ранее было показано на скриншотах.

Как написать продавцу в Алиэкспресс

На сайте Aliexpress свои товары продает огромное количество продавцов. Рано или поздно у вас может возникнуть надобность связаться на Алиэкспресс с одним из продавцов, по таким причинам, как:

  1. вопросы связанные с доставкой – например, уточнение правильности трек-номера; вопросы по отслеживаемости посылки и т.д;
  2. уточнение размеров, цвета, комплектации вещей, которые вы хотите приобрести;
  3. решение проблем связанных с полученным товаром: бракованный, меньшее количество, прислали не то, что вы заказали – без открытия спора;
  4. и другие различные причины.

Написать сообщение продавцу Алиэкспресс можно несколькими способами:

  1. другие способы.
  2. через раздел “Мои заказы”;
  3. через страницу выбора и заказа товара – используя функцию “Отправить сообщение” или “Онлайн-чат”;

Сейчас я вам все расскажу и покажу на картинках.

Содержание Основная масса торговцев на Алиэкспресс – китайцы (кроме раздела ), которые русского языка не знают. Но не беспокойтесь, китайский учить вам не нужно.

Для общения с продавцом нужно использовать – английский, но и его знать не обязательно.

На помощь вам придет – онлайн переводчик от Гугл или от Яндекс.

Нужно написать свое сообщение на русском в переводчике, он переведет текст на английский, далее копируете перевод, вставляете его в форму для сообщения и отправляете. Все очень просто. Если у вас возникла надобность уточнить у торговца некоторые детали по лоту или попросить скидку, то написать вы ему можете прямо из карточки товара.

Для этого необходимо нажать на фразу “Отправить сообщение”. Сделать это можно 2 двух местах:

  1. в верхней части страницы – просто наведите курсор мыши на название магазина, вызвав окно, в котором кликните на “Отправить сообщение”
  1. ниже, в графе слева, рядом с описанием лота, так же имеется функция “Отправить сообщение”

Независимо от того, где вы нажмете – вас перекинет на следующую страницу, на которой вы пишите свое сообщение на английском языке. При необходимости можете добавить 1 фото.

Следует знать, что продавец на сообщение может ответить как сразу, так и на следующий день.

(Чаще всего, по причине – разных часовых поясов). Скорее всего, вы заметили в одной из картинок выше, иконку похожую на луковицу/мордочку.

Так вот, если эта иконка и фраза рядом с ней – желтого цвета (онлайн), то вы можете попробовать связаться с торговцем через чат. Если серая – значит он оффлайн.

Переписка через чат, позволяет намного быстрее выяснить все интересующие вас вопросы. Если продавец находиться рядом с компьютером, он быстро даст вам ответ и вам не придется долго ждать, как это часто бывает в способе указанном выше.

Для связи таким способом, кликните по иконке, вам откроется новое окно браузера.

Возможно, придется повторно авторизироваться, введя свои данные.

После этого, можете задавать торговцу свои вопросы и получать ответы. Иногда бывает, представитель магазина показан онлайн, но ответы не дает.

Шаблоны писем и стандарные фразы на английском языке используемые при покупках на eBay, Aliexpress и других интернет — магазинах

Для совершения покупок в интернете на англоязычных торговых площадках: аукционе eBay,

гипермаркете , , да и сотнях других, совершенные знания английского языка вовсе не обязательны.

Описания товаров вполне можно перевести автоматическим переводчиком типа или же просто, с помощью любой поисковой системы найти аналогичный товар в русскоязычном сегменте интернета с уже переведенным описанием. Переписка же с продавцами на eBay и персоналом интернет — магазинов обычно сводится к стандартным фразам.

Мы попытались составить небольшой «разговорник» с набором наиболее часто используемых фраз и выражений, которые вы можете использовать для типичных ситуаций. Фразы составлены максимально просто, чтобы вы при необходимости всегда могли «сконструировать» нужное письмо.

  • В письме всегда должна быть конкретика, помните, что у людей к которым вы обращаетесь, как правило, вы не единственный клиент. Поэтому всегда указывайте идентификатор товара(ов), которых касается письмо: это может быть номер лота на eBay, внутренний номер товара в интернет — магазине, в крайнем случае просто вставьте стандартный URL — ссылку на товар. В письме после слова товар — item, вы всегда можете вставить номер или ссылку в скобках.
  • Если ваши познания в английском оставляют желать лучшего — не стоит строить сложные конструкции. В этом случае краткость — ваш конек. Используйте простые фразы.
  • Постарайтесь чтобы письмо было аргументированным. Не делайте голословных утверждений, заявлений, не выдвигайте необоснованных требований. Все написанное подкрепляйте фактами.
  • Вежливость не помешает в любых ситуациях. Старайтесь всегда начинать свое сообщение приветствием, а заканчивать прощанием и подписью.
  • Неуважение, хамство, грубость, угрозы никогда не приносят пользы. Старайтесь никогда не «сжигать последний мост» оскорблениями, даже в самой сложной и казалось бы безвыходной ситуации. Это не в ваших интересах — ведь все может измениться. На eBay грубость и оскорбления наказуемы, а за угрозы аккаунт пользователя может быть заблокирован.
  1. .
  2. .
  1. .
  2. .
  3. .
  4. .
  5. .
  6. .
  7. .
  8. .
  9. .
  10. .
  11. .

Русский Английский Уважаемый продавец Dear Seller Уважаемый / уважаемая Dear Sir / madame Я выиграл лот(ы) I have won item(s) Я купил товар(ы) I have bought an item(s) С наилучшими пожеланиями Best Regards Всего хорошего Kind Regards Мне очень жаль. I’m really sorry. Отлично. Great. Я уже неоднократно совершал покупки на eBay и имею хорошие отзывы в своем профайле, как вы можете убедиться.

I have already purchased items on eBay and I have good feedbacks in my profile, as you can see. Я пытался связаться с вами, однако ответа не получил. I tried to contact with you, but I haven’t got any reply.

Русский Английский Прошу вас прислать мне несколько дополнительных фотографий данного товара.

Как общаться с продавцами на Aliexpress?

10 Апр 2013Сообщения175Баллы0Местоположение RUS (MSK) 10 Апр 2013 ______________________________________________________ Добавлено модератором Информация актуальна на 10.04.2019: 1) Перед тем как сделать заказ товаров из какого-либо магазина алиэкспресс, естественно можно связаться с продавцом заранее и задать интересующий вопрос. Отправить сообщение продавцу можно прямо со страницы товара.

Достаточно навести курсор на имя продавца и выбрать пункт меню для связи. Все дальнейшие сообщения можно найти в личном кабинете Али на вкладке «Сообщения» 2) Общее правило общения, пожалуй, одно – общаться лучше на английском языке. Обращение к продавцу лучше писать нейтральное: «Hello», «Hi».

3) При личном общении можно попытаться обговорить размер скидки. Но не факт что продавец на это пойдет, т.к. в настоящий момент все скидки, которые предоставляет продавец, либо сразу обозначены на странице товара, либо учтены в купоне продавца.

В любом случае, диалог можно вести, если например, для заказа выбрано несколько различных товаров от одного продавца. 4) Если продавец не отвечает на вопросы покупателя (что бывает редко), то в этом случае либо рисковать и делать покупку, либо попытаться найти другого продавца для аналогичного товаров/товаров.______________________________________________________ Привет! Хотел поинтересоваться Вашим мнением и личным опытом (особенно!), как правильно общаться с продавцами на aliexpress?

Опытным баерам они могут показаться наивными, если не сказать тупыми

, но для новичка они актуальны. А именно: 1. Какое обращение наиболее приемлемо в письмах продавцу из Китая? «Dear», «Friend», «Mr.» ? Кто что использует, на что могут обидеться и вообще какого стиля придерживаться (строгий/равный/фамильярный)?

2. Всегда ли стоит списываться сначала с продавцом перед оплатой недорогого лота? Если описание/стоимость/способ доставки устраивают. Точнее так, из личного опыта, часто ли бывает «неудовлетворенность» от покупки без предварительного общения с продавцом?

3. Стоит ли торговаться и в каких пределах? 4. Если продавец не отвечает на письмо с вопросами о товаре, стоит ли «пинать» его снова или бесполезно, общаться он отказывается? Например не нравится низкий рейтинг покупателя (мало покупок).

Последнее редактирование модератором: 10 Апр 2020 10 Апр 2013Сообщения440Баллы0Местоположение Петербург 10 Апр 2013 1.

Всегда обращаюсь Friend ) 2. Лучше стоит, не один раз было, что, то доставку пытаются вкатить дороже, то в наличие нет, а потом несколько дней ждать рефунда.

Впрочем то же самое бывало и пообщавшись заранее )) 3. Торговаться. ну я торгуюсь только если хочется купить почему-то у этого продавца, а среднерыночная цена чуть ниже. иногда получалось. 4. На али много продавцов-слоупоков.

Если не отвечает дня три — проходите мимо, может его магазин уже заброшен ) 10 Апр 2013Сообщения94Баллы8Местоположение Украина, Львов 10 Апр 2013 раз зашла речь об алиексперссе, вопросик: как написать в customer service?

никак не могу найти на сайте форму или адрес куда писать, а то у меня два заказа уже более недели в статусе fund processing висят. 10 Апр 2013Сообщения508Симпатии 1Баллы103Местоположение СПб 10 Апр 2013 Я, честно говоря, вообще обхожусь без обращения, просто HELLO.

Как написать продавцу на АлиЭкспресс?

Просмотров: 3789 Категория: Если Вас интересует любой вопрос о товаре на АлиЭкспресс – нужно написать его продавцу.

Сделать это очень легко, даже не зная иностранного языка. В этой статье Вы узнаете, как написать продавцу на АлиЭкспресс.

Чаще всего многих интересует, на каком языке писать продавцу на АлиЭкспресс.

И это логично, ведь эта торговая площадка китайская, значит и продавцы на ней из Китая, а их родной язык мало кто знает. К нашей огромной радости, в подавляющем большинстве продавцы общаются на английском языке.

Некоторые даже пишут на русском. Но и английский язык знает далеко на каждый покупатель. Сейчас существует целое множество программ и онлайн переводчиков.

Например, я пользуюсь . Пишете в него русский текст, копируете перевод на английский и отправляете это сообщение продавцу.

Когда получаете ответ продавца на английском языке – тоже копируете сообщение и вставляете его в переводчик.

Да, такие переводчики не идеальны. Иногда они переводят немного коверкая слова. Но не переживайте, китайские продавцы, чаще всего, тоже пишут на ломанном английском.

Про их русский слог можно вообще составлять анекдоты. Но это не важно, ведь таким образом, даже не зная английского языка, можно написать продавцу на АлиЭкспресс и изложить суть своей проблемы. Если по каким-то причинам Вы не можете воспользоваться таким переводчиком, тогда стоит писать продавцу на АлиЭкспресс своим родным языком.

Скорей всего продавец сам переведет Ваше сообщение.

Но в большинстве случаев, ответ Вы получите все равно на английском языке.

Каждый раз делая заказ, желательно написать продавцу на АлиЭкспресс.

Даже когда у Вас нет никаких вопросов и пожеланий. Не знаете, что нужно писать? Все просто:

    Стоит задать вопрос о наличии товара нужного цвета, размера, прочих параметров. Иногда товар заканчивается, а на странице с его описанием эти данные еще не поступили. Такое бывает крайне редко, но лучше уточнить этот вопрос. Если Вы обновляете гардероб на АлиЭкспресс, то обязательно проконсультируйтесь о выборе размера с продавцом, даже когда сами умеете пользоваться размерной сеткой. Когда нет параметра выбора цвета, формы, материала товара при покупке – стоит написать продавцу на АлиЭкспресс о своих пожеланиях. Если для Вас важен материал изделия (например, что хлопок – это 100% хлопок), задайте вопрос продавцу по этому поводу. Иногда в описании товара допускаются ошибки из-за неточного перевода, так что следует подстраховаться. Всегда торгуйтесь за цену, условия, бонусы. Об этом можно и нужно всегда писать продавцам на АлиЭкспресс.

Кстати, помимо скидок от продавца, Вы можете экономить на каждой покупке с помощью кэшбэка (). Рекомендую Вам замечательный и надежный кэшбэк сервис .

Написать продавцу на АлиЭкспресс до заказа можно несколькими способами: Если Вы добавляли товар в корзину, возле каждого товара будет ссылка «Написать продавцу».

Возможно Вас так же заинтересует:
Претензия в прокуратуру на билайн образец 2020 Образец иска в суд о снижении суммы по процентам кредиту Как получить всю зарплату при увольнении Назначение платежа отпускные Тариф при невозвратном билете сколько вернут денег Можно ли получить загранпаспорт не по месту регистрации Образец договора юридические услуги с представительством в суде Методы страхования валютных рисков в газпром Как зарегистрировать дом на дачном участке 2020 пошаговая Заявление на высшую категорию учителя английского языка в 2020 году